Даже учитывая, что домофоны в наше время имеют конструкцию, гарантирующую постоянную работоспособность и надёжность на длительный срок, стоит понимать, что без систематической технической поддержки они тоже могут прийти в негодность. Этому может способствовать использование такого оборудования в достаточно агрессивных климатических условиях, а также нельзя исключать акты вандализма.
Домофонная система давно стала частью нашей жизни и обязательным элементом почти каждого дома, однако нельзя сказать, что это простое по своему строению устройство.
Для того, чтобы гарантировать длительную и безотказную функциональность аппаратуры, следует вовремя проводить профилактику и осуществлять техническое обслуживание домофона, включающее в себя ряд мер по их диагностике, а в некоторых случаях и периодическую настройку, программирование аппаратуры и регулирование устройств.
Домофонную систему обычно составляют блок питания, электромагнитный замок, механический дверной доводчик, панель вызова, а также считыватель ключей (если используются электронные ключи), электропроводка и, естественно, переговорное устройство. При нынешнем прогрессе видеоаппаратуры все чаще даже в обычных домах ставятся домофоны с поддержкой видеонаблюдения, стоимость которых доступна для большей части жителей.
Интенсивность использования домофонной аппаратуры как самими жильцами дома, так и остальными людьми обуславливает необходимость регулярной диагностики и профилактики, а в некоторых случаях и усовершенствования оборудования.
Возможными причинами выхода из строя домофонного оборудования являются:
- перегрузка сети или резкий перепад напряжения в ней;
- резкий перепад температуры, негативно влияющий на вызывную панель (нарушается нормальная работа кнопок);
- попадание воды внутрь корпуса вследствие дождя или других воздействий;
- гроза (в случае, если молния ударила в место, где установлен прибор).
С целью того, чтобы необходимость проведения работ по профилактике обслуживания домофона не стала неожиданностью для проживающих в доме людей, рекомендуется заключение договора на его сервисное обслуживание с компанией, производящей сборку домофона. Но стоит отметить, что заботящиеся о своих клиентах фирмы, сами предлагают заключить договор технического обслуживания домофона, ведь стоимость работ, в случае необходимости, вполне удобна для жильцов.
Заказчик, заключая договор на обслуживание домофона с фирмой, может не беспокоиться о постоянном и высококачественном сервисе домофонной аппаратуры, а это гарант надлежащей работоспособности оборудования до конца срока эксплуатации.
Виды техобслуживания домофонной аппаратуры
Техническое обслуживание домофона представляет собой ряд всевозможных мер и дополнительных услуг. Среди данных мер выделяется два вида – плановая профилактика оборудования и аварийный ремонт оборудования.
Плановая профилактика работоспособности домофонов
При плановых осмотрах домофонов работники компании настраивают оборудование, исходя из просьб жильцов, разъясняют правила эксплуатации оборудования, а также проводят следующие мероприятия:
- осуществляют регулярные техосмотры домофонного оборудования включающих в себя визуальный осмотр аппаратуры, устранение загрязнённости, запылённости, а также незначительных сбоев;
- проверяют режимы работы оборудования, настраивают и обновляют установленное программное обеспечение;
- диагностируют надёжность изоляции электропроводки;
- проводят всевозможные тесты, выявляющие степень работоспособности электронных и механических составляющих домофона (в первую очередь, дверного доводчика и электромагнитного замка), а также производят настройку и ремонт при необходимости;
- осуществляют осмотр, а если будет найдена поломка – производят замену крепёжного набора домофона и других вышедших из строя деталей;
- при желании заказчика разрабатывают и производят модернизацию оборудования;
- тестируют качество работы и в случае нужды производят ремонт переговорных трубок, установленных в квартирах.
Внеплановые мероприятия и аварийный ремонт оборудования
В ситуациях, при которых возникают серьёзные повреждения оборудования, появляется необходимость во внеплановых работах и аварийном ремонте аппаратуры.
Дефект устраняется командой мастеров, осуществляющих комплекс работ для восстановления функционала оборудования.
Фирма обеспечивает своевременное техническое обслуживание домофона и имеет в команде специалистов аварийную службу диспетчеров. Благодаря этому наша компания осуществляет быстрый приезд мастеров.
Ремонт оборудования сотрудниками компании в аварийных ситуациях включает в себя следующие мероприятия:
- полная замена панели вызова или других неисправных частей домофонного оборудования;
- устранение проблем, связанных с программным обеспечением;
- ремонт электропроводки, входящей в сеть домофонных приборов;
- предотвращение неисправностей электронной или механической части домофонного оборудования, в том числе переговорных устройств.
Во внеплановые мероприятия входит:
- устранение последствий сбоя аппаратуры;
- работы, связанные с устранением неполадок панели и переговорных устройств;
- замена неисправных панелей и электропроводки оборудования;
- мероприятия, направленные на устранение других дефектов, которые могут быть следствием грубого использования домофона или постороннего вмешательства.
Усовершенствование домофонной системы
Износ и устаревание – это, к сожалению, необратимый процесс для любой вещи. Домофонные системы не являются исключением. Аппаратура, недавно казавшаяся наиболее современной и надежной, сейчас уверенно может быть названа отжившей своё и требующей усовершенствования. Следствием этого являются жалобы жильцов на плохое качество дверных доводчиков, несовременный вид панели домофона, переговорных трубок и прочее. Во всех этих ситуациях возможно усовершенствование комплектующих.
В комплекс мер по усовершенствованию домофонного оборудования можно включить:
- установку современной панели вызова домофона с небольшим экраном, позволяющим видеть набранный номер квартиры;
- замену ключей на бесконтактные (срабатывающие на некотором расстоянии от панели) и на магнитные карты;
- установку современной модели дверного доводчика, позволяющую продлить его срок эксплуатации;
- замену обычного домофона на видеодомофон с камерой видеонаблюдения, передающей изображение на установленные в квартирах мониторы.
Профессионализм сотрудников компании позволяет монтировать новые и современные устройства на уже установленную соединительную систему домофона, вследствие чего модернизация обойдётся на порядок дешевле, чем монтаж новой домофонной системы. Компания произведёт качественное обслуживание домофонов, а также усовершенствование и монтаж домофонного оборудования, исходя из любых пожеланий заказчика.
На видео: Топ 5 лучших моделей подъездных домофонов
Я въехала в старый дом, где есть домофон. Он у всех работает, кроме меня. Но подъезд не стоит на обслуживании. Все организации говорят о коллективном договоре, и вот тогда!… а можно ли заказать разовую службу по поиску причины нерабочего состояния моей линии.?Может, там пустяковый вопрос. Оплата за срочность и понимание.
Добрый день ! Какой адрес ?