Наверное, каждому специалисту в области систем видеонаблюдения хотя бы раз приходилось слышать про облачный сервис xmeye. И это не удивительно, ведь таким огромным количеством подключенного оборудования к облачному сервису не может похвастаться больше никто. Никакие ividion, линия, ezviz, spaсecam и т.д. даже все вместе не держат в базе столько оборудования, как xmeye. Большинство производителей систем видеонаблюдения, за исключением Hikvision, Dahua, Axes использовали прошивки с поддержкой данного сервиса, и продолжают использовать. Связано это с тем, что рядовые производители систем видеонаблюдения не могут позволить себе затраты на создание собственного уникально софта, поддержку IT отдела и собственных серверов, поэтому используют данный бесплатный сервис. Те кто похитрее, научились менять визуализацию приложения, но сути это не меняет.
От себя скажу: Если вы не нуждаетесь в качественной поддержке и бесперебойности работы удаленного видеонаблюдения, то дорогое оборудование от гигантов рынка Вам ни к чему. Переплата за технику именитых производителей заключается ни в надежности, качестве, более совершенных комплектующих, а именно в программном обеспечении поставляемом с оборудованием. Поэтому если, кто то мне скажет, что какая то камера Hikvision за 25 тысяч рублей самая крутая, я найду 100 подобных видеокамер равных по выдаваемому качеству или даже лучше за 15 тысяч.
Официальный сайт Xmeye. Возможности сервиса и недостатки.
Возможности китайского сервиса:
- Удаленный просмотр с ПК и мобильных устройств
- Двусторонняя аудио связь
- Удаленный просмотр видео архива с ПК и мобильных устройств
- Отображение до 16 видеокамер на экране мобильных устройств
- Управление PTZ видеокамерой
Официальный сайт находится по адресу: www.xmeye.net, здесь можно скачать приложения для Ваших мобильных устройств на базе Android или IOS или осуществить прямой вход на ваше устройство.
Недостатки:
- Частые неполадки в работе, сопровождающиеся бесконечными ошибками.
- Частая рассинхронизация видео в режиме онлайн, даже при высокой исходящей скорости
- Очень долгая загрузка локальных записей
Приложение
Официальное приложение для IOS можно найти по следующей ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/xmeye/id884006786?l=en&mt=8
Приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobile.myeye
Так же было создано огромное количество мобильных программ, работающих на сервере xmeye, но имеющие немного другую визуализацию. Это СamCloud.ru, vMEyeSuper, vMEye, JFeye, Matrix tech и многие другие. Принцип создания подключения у всех них абсолютно идентичен, а так, как серийный номер устройства присваивает сам xmeye, то работа с Вашей системой видеонаблюдения возможна сразу в нескольких приложениях. Зачастую это очень выручает, когда в одном приложении камеры отказываются грузиться, то в другом без проблем запускается.
Настройка видеорегистратора
Во вкладке «Network» прописываем параметры нашей сети. Прописываем IP адрес нашему устройству, три первых цифры которого должны совпадать с IP адресом нашего роутера. Во избежание конфликта IP адресов, следует проверить не занят ли IP видеорегистратора другим устройством в сети. Если на Вашем роутере настроен DHCP сервер, то поставьте галочку в квадрате DHCP Enable в настройках сети видеорегистратора. Роутер сам зарезервирует IP адрес видеорегистратора.
В последней вкладке можно выставить по желанию приоритет на скорость загрузки или на качество изображения. Если все сделано верно, то в разделе «Сведения» в строке Nat статус запись изменится с «Зондирование DNS» на «Связанный».
В разделе «Сведения» мы возьмем серийный номер, который понадобится нам дальше.
Настройка для Android и IOS.
1)Запускаем приложение. Мы можем пройти регистрацию(Register user) либо осуществить вход на прямую — локально(Local Login).
2)После регистрации или при локальном входе появится новая форма Device list. Здесь нам нужно добавить наше оборудование, нажимаем +.
Device Name — Любое выдуманное имя
Serial Number — Серийный номер устройства (вкладка сведения)
Port — Мобильный порт устройства (уточнить у производителя оборудования, в большинстве случаев оставить без изменения)
Password — Пароль видеорегистратора или IP видеокамеры
Старая версия приложения
Новая версия приложения
3)Нажмите на добавленное устройство, выберите необходимые каналы видеорегистратора. Наслаждайтесь просмотром.
Настройка для Windows
Для настройки Xmeye на ПК, нам понадобится стандартный браузер Internet explorer. Из-за особенностей работы с activeX настройками работа гарантированна только в нем. Открываем официальный сайт xmeye через IE, находим вкладку сервис (шестеренка) переходим в свойства браузера. Далее во вкладке безопасность выбираем интернет и другой. В новом окне «Параметры безопасности» включаем все настройки и сценарии со словом ActiveX. После завершения данных манипуляций на сайте xmeye.net скачиваем ActiveX плагин.
Если до этого Вы регистрировались в приложении, то в ЛК вводим логин и пароль подтверждаем код верификации. Для прямого входа в Разделе устройство вбиваем серийный номер, логин и пароль видеорегистратора. Дальше все по аналогии с мобильным приложением.
Задавайте вопросы если xmeye не работает у Вас. С радостью отвечу и помогу.
Вам будет полезно узнать — cms видеонаблюдение.
Обратите внимание!
90% проблем, связанных с неработоспособностью удаленного доступа через xmeye возникают из-за устаревшей или некорректной прошивки видеорегистратора или камеры. Вы наверняка заказываете оборудование из Китая на сайтах по типу Aliexpress где продавец не несет никаких гарантий перед вами, он не предоставит Вам обновленную прошивку, если сервер xmeye внесет очередные изменения, да и вообще прошивка может быть собрана на коленке (на китайской хитрой коленке), а присвоенный индификатор (ID) p2p может быть удален из базы сервера xmeye.
Если хотите работать с качественным и сертифицированным оборудованием, получать техническую поддержку, то рекомендуем заказывать оборудование в нашем магазине. Наши клиенты не сталкиваются с проблемами людей, оставляющих комментарии ниже.
Мы всегда на связи. Можем подобрать и настроить оборудования для Ваших целей и задач. Выбирайте качественное оборудование!
Добрый день, подскажите пожалуйста почему на работе с телефона, где установлены камеры с телефона все моментально грузится и не лагает, а где то если я с города смотрю грузится медленно и картинка висит и время не идёт.
На работе вы подключены к одной wi-fi сети с видеорегистратором. По этому подключение происходит локально. А когда вы заходите через телефон в городе, то видеорегистратор начинает отдавать видеопоток с помощью исходящей скорости в сеть. Плохая загрузка обусловлена, низкой исходящей скоростью.
Сейчас XMEye cтал намного лучше работать. А раньше все время писало: типо Устройство не в сети
Да работа через explorer у xmeye не самая лучшая, но сейчас вроде все более менее стало адекватно работать.
Доброй ночи! Я изломал всю голову, не получается настроить эту программу. Помогите пожалуйста. Ip Адреса видеокамер 192.168.0.10, 192.168.0.11, и так по порядку до 192.168.0.15
Регистратор 192.168.0.100
А wi-fi роутер 192.168.1.1
Что нужно сделать чтобы появилось статус связанный, щас у меня зондирование dns пишет
Уточните, что конкретно вы делаете? Роутер должен находится в одной подсети с видеокамерами и видеорегистратором. Измените на 192.168.0.1 и все.
Подскажите, что нужно делать при входе через експлорер выдает различные ошибки. уже два дня такое происходит.
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько у Вас видеокамер, подключенных к видеорегистратору и какая исходящая скорость вашего интернет соединения? Заходит ли через приложение на телефон?
У меня 8-ми канальный регистратор, а камер 6 штук. Все двухмегапиксельные. Приложение работает, но все подвисает, скорость входящая 4 мбит, а исходящая 0.58- 1.2
Вы должны понимать, что интернет посредством 3g модема не самое лучшее решение для работы с xmeye удаленно. Слишком маленькая скорость провоцирует ошибки, увеличите исходящую скорость через выносную антенну. Ваша исходящая скорость должна быть равна хотя бы 4 mb\s. В настройках видеорегистратора так же, поставьте приоритет на скорость, а не на качество.
В приложении IOS не работает звук, микрофон подцеплен к регистратору, версия 2.9.0, что нужно сделать?
Для начала Вы должны проверить правильность подключения микрофона к видеорегистратору, каким кабелем подключаете? Если вы все сделали верно, то вторым шагом вы должны поставить галку в настройках сети видеорегистратора, там есть пункт вещать звук (audio) в основном и саб потоке. Важно: работа со звуком через сеть у большинства видеорегистраторов выключена по умолчанию. Вы можете включить передачу звука, как через меню видеорегистратора, так и через его веб-интерфейс при заходе через ip адрес.
Спасибо большое!!!Все дело было в галке)
Рад был Вам помочь, обращайтесь всегда отвечу на все вопросы.
Приветствую.заказал видеорегистратор с алиэкспресса.Он тоже работает с xmeye. Вроде все настроил по вашей инструкции все работает, но при просмотре записанного видео все очень долго грузится и качается, как быть?
Используйте статический адрес. При подключении по статике вы сразу попадаете на видеорегистратор и просмотр записей и их скачивание будет происходить значительно быстрее.
Без статики вы сначала подключаетесь к китайскому серверу, далее сервер подключается к видеорегистратору, получает с него видео и только потом отдает его вам.
Но за статику надо платить. Облако бесплатно.
Сергей облачный клиент всегда бесплатный, серийный номер устройства это некое постоянное доменное имя благодаря которому можно подключаться при помощи динамического адреса, но качество работы очень страдает. Если интересно то одинаковая исходящая скорость при динамическом и статическом ip дает разные показатели.
Заблокировал учетнуу запис как быть
Такая проблема, дома как по вайфай в одной сети, так и через 4G, проблем при просмотре с телефона нет, как только уезжаю в город, то при просмотре с 4G, картинка зависает и всё. Как включил так на этом моменте и висит. Просмотр сохранённого видео без проблем. NVR подключен к сети с раздачей 200мбит.с. При просмотре других камер программой EseeCloud , таких проблем нет, хотя там интернет 50мбит.с. К сожалению эту программу использовать на том нвр нельзя. В чем может быть причина, дополнительный поток стоит с настройками , ниже среднего.
Постоянно пишет устройство не в сети, что делать?
Вы впервые подключаетесь? если да, то проверьте сетевые настройки. Во вкладке сведения, должно быть написано «связанный»
Если данная запись имеется переустановите плагин activex.
Какое количество символов содержит ваш id номер?
У меня одного на androode приходят push-уведомления о срабатывании датчика без изображений и в настройках изображения выдает ошибку 11406?
Подскажите пожалуйста ставлю программу Xmeye пишет устройство не в сети до этого поменял тариф на дешевле может быть причина в этом?а до этого все просматривал
Альберт, к сожалению тариф не имеет значения. Устройство либо подключено к интернету, либо нет. Проверьте настройки Nat статус в разделе сведения, должно быть написано связанный.
Добрый день.Проблема просмотра в облаке через Xmeye.В разделе сведения написано связанный.Пробовали два статических айпи.нечего не дало.Иногда получается соединение но редко.Выдает вот что:если вы забыли пароль,пожалуйста ,возобновите заводские настройки,а затем добавьте его снова,При повторном нажатии удавалось зайти.Отвезли на другой провайдер поставили все работает,даже без предварительных настроек.Первый провайдер доказывает, что у нас не настроен регистратор.А мы говорим что у них не чистые статический адрес.Помогите разобраться.С.ув.Сергей
Добрый вечер Сергей! Какой производитель видеорегистратора? Сколько символов в серийном номере? Правильно ли настроен проброс портов, не занят ли порт другим устройством?
Да, кстати статический адрес зачастую может быть серым.
Добрый день, у меня вот такой вопрос есть регистратор cenmax, настроиваю через телефон в приложении xmeye при вводе серийного номера сканирую or-код пишет неверный номер, пробовал и в ручную вводит все равно пишет не верный серийный номер, не подскажите пожалуйста в чем дело, или может левая какая то прошивка?
Здравствуйте . подскажите пожалуйста ,как прописать мой IP в настройках ? и что в роутере прописать ?
Роутер можете не трогать. Вам нужно знать внутренний ip адрес роутера: например если он 192.168.0.1 , то в настройках регистратора следует задать произвольный ip адрес, например 192.168.0.100, так же в данном разделе настроек следует задать шлюз вашего роутера как 192.168.0.1
я извиняюсь , неправильно выразился .
статичный ip , как мне прописать .
Вы должны знать свой статический адрес для начала. Обычно он прописан в договоре провайдера.Вы уверены, что вы обладаете статическим адресом?
Да ,конечно .
в роутере я уже прописал . переадресацию портов с локального адреса на котором камера .
Как я понимаю вы хотите подключить ip камеру к CMS или для просмотра через браузер по статическому адресу например вбив в поисковую строку адрес 85.239.128.240:80?
Что именно у Вас не получается?Необходимо пробросить два порта media и rtsp/
вы выше писали , что при использовании статического ip скорость будет быстрее .вот это я и хотел сделать . как в браузере заходить ,я понял . а мобильное приложение как настроить ?
В новой версии приложения,при добавлении устройства есть вкладка DDNS при нажатии на которую откроется меню добавления для добавления статического адреса или доменного имени Dyndns, и поле для мобильного порта.
а у меня в настройках камеры , нет порта rtsp .
есть порты :
media http onvifport .
откуда брать значение rtsp в таком случае ?
Добрый день. Скажите, а существует ли мобильное приложение XMEYE для телефонов Windows phone 8.1. Если да прошу ссылку, необходимо по работе, а свой телефон на android менять жалко. Заранее спасибо.
Добрый вечер, Юрий. Официальный сайт позволяет скачать xmeye только на ios или Android. На Windows phone на сколько мне известно реализации нет.
добрый день.хотел задать такой же вопрос.про виндос мобайл. Подскажите а есть ли альтернативная программа?
Не подскажите вопрос — в некоторых мануалах по XMEYe указана Вкладка «Меню» устройства, которая позволяет производить настройку подключенного регистратора или камеры, только где она находится ?мне найти что то ее не получается.
Добрый день, вероятней всего Вы ищите вкладку сеть или сетевые настройки, как правило в любом видеорегистраторе это отдельный пункт меню, к сожалению ничем не могу Вам помочь, так как не имею под рукой Ваш видеорегистратор.
Добрый день, нет вопрос именно по мобильному приложению Xmeye.
Добрый день, вопрос был про мобильное приложение, но все спасибо разобрался в функционале.
Через браузер internet explorer ,не могу слушать через микрофон,
Пишет невозможно открыть аудиозапись,подскажите что делать
Галочку поставьте на против audio в основном и саб потоке.
Добрый день.не работает звук с микрофона в internet explorer,пишет ошибка воспроизведение звука ,что делать ?а на телефоне все работает
Добрый день, подскажите, wifi камера escam qf002 не конектится через wifi, подключил через шнур, телефон в сети wifi домашней камеру видит, а с мобильной сети пишет устройство не в сети
Добрый день, внутрений ip адрес роутера и видеокамеры, назовите.
Вы на web интерфейс камеры заходили? Там бывает бонально галочку просто нужно поставить для работы по wi-fi.
Когда камера подцеплена шнуром к роутеру, вы из другой сети через xmeye можете смотреть камеру в онлайн?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить xmeye под mac. Internet Explorer же не поставишь…
Добрый день, Сергей. Раньше можно было встретить cпециальные cms для mac, если погуглите найдете, давно я с этим не сталкивался, последний раз лет 5 назад. Смысл такой, что в cms или vms можно было добавить устройство по серийному номеру xmeye. Как это работает щас не знаю, нужно пробывать, но под рукой нет мака.
Добрый день. Есть ли возможность настроить на камере отправку фото при тревоге на почту? Пробовал на разных ящиках и портах — тест не проходит.
Приветствую, Сергей. Нет фотографии xmeye не шлет. Только тревожные оповещания например при срабатывании детектора движения.
Здравствуйте. Как подключить чтоб оповещения шли от датчика движения ? Тревожный сигнал. И так же не могу с телефона из дома смотреть камеры, что делать
Добрый вечер. Забыли пароль на ресивер. Как восстановить доступ к администрированию?
К сожалению сбросить пароль возможно только при отправке видеорегистратора к поставщику оборудования. Некоторые говорят, якобы вытаскивание батарейки сбрасывает пароль — это полная чушь.
Привет мне нужна помощ мой видио регистратор заблокировал маю учётную запись я отправил продовцу в аликспрес сообщения он мне отправил супер пороль я вожу супер пороль а на экране сообщение Войти с правами администратора, как это зделать
Добрый день.Каким образом видеорегистратор заблокировал вашу учетную запись? Если вы ввели несколько раз не правильный пароль, то регистратор блокируется на 30 минут, но не больше. Узнайте верный пароль и введите его под учеткой admin.
скажите что делать xmeye просит ID из 16 символов но мой рег. имеет толькао 12
может есть другая програма для ios с 12 симв. спасибо
Попробуйте https://bezopasnik.info/настройка-приложения-camcloud-ru/
если не подойдет, то нужно обновить прошивку видеорегистратора.
Добрый день!
Имеется камера Escam QD800. При попытке подключиться к ней через XMEye и при сканировании для этого QR-кода, пишет, что серийный номер неверный. Вручную тоже самое. Пробовали с разных смартфонов, результат одинаковый — неверный серийный номер.
Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?
Cкорее всего вы сканируете QR код приложения, а не id серийного номера. Подключитесь к камере по web интерфейсу и найдите серийный номер во вкладке p2p или как у вас там, а потом забейте этот код в ручную.
Сканировали QR код с наклейки на самой камере (на ютубе в роликах у всех работает). На коробке от камеры есть наклейка с той же информацией.
Написал в Escam, те ответили, что мы используем неправильное приложение, и направили как раз на p2pcam. Пока ещё не разбирались в этим приложением.
А может быть такое, что XMEye не хочет дружить с камерой из-за, например, устаревшей прошивки камеры или чего-нибудь в этом духе?
Да из-за устаревшей прошивки камера может не коннектиться к серверу,так как данного серийного номера нет в базе. Вы уверены, что Ваша камера работает с xmeye? Модель камеры может быть идентичной, а работа ее может происходить в разных приложениях, такое бывает у китайцев. Продавец, просит использовать другое приложение, так как данный серийный номер не работает с xmeye.
Уверенно сказать не могу, может она работать с XMEye или нет. Но сколько Escam’овских камер не было в обзорах, все подключались через XMEye. И самое главное, что у них так прям ловко происходило подключение, что аж зло берёт. Прям УПС и всё работает.
Благодарю за подсказки, будем копаться дальше. Выбора особо нет, надо подключать.
Ваша видеокамера находится с роутером в одной локальной сети? Если нет, то ничего не выйдет у Вас. В xmeye есть поиск устройства в wi-fi сети. Он сам найдет устройство если оно правильно подключено.
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, я зарегистрировался на сайте по Вашей инструкции, ввел серийный номер устройства, добавил его и теперь в окне мои устройства не отображается ни одна из 5 камер. хотя есть имя моего устройства. Может я что-то не так сделал?
Извините за беспокойство, разобрался сам))
прошивка моего регистратора ( v2,82.R09.04615002 ) а модель NC-8804H
ID 000c68007447 нужна прошивка обновленая или как мне настроить его под xmeye мой id из 12 симв. а xmeye просит 16 очень прошу вижу что разбираешься в этих делах что можно добавить и зделать ID из 16 спасибо буду ждать помоги
Добрый день, кто производитель данного оборудования? Где был приобретен данный девайс? Если на алиэкспресе, то прошивку Вам без проблем скинет продавец оборудования. Сейчас тяжело с прошивками на xmeye их не найти в свободном доступе, а те что есть несовместимы. Обычно такие вещи мы берем у производителя.
vitalie- Добрый день! если вы смотрели серийный номер через браузер, то вы увидели МАС адрес, а серийный номер или ID нужно смотреть с самом видеорегистраторе через меню во вкладке СВЕДЕНИЯ. Думаю вам поможет, я сделал такую же ошибку и начал искать на просторах интернета и наткнулся на вашу просьбу и что мне подсказало посмотреть в меню.
спасибо
день добрый!
Зарегистрировался на xmeye.net/main подключил камеру, пробросил порт на роутер, стала видна камера с наружи… Осталось настроить тревожную запись… На самом сайте xmeye не сохраняется настройка тревоги, журнал тревог не ведется, в CMS сохранение есть, и вроде как журнал есть, но записей нет, ни в CMS ни на xmeye… Что то н адо еще сделать?
Александ, что за камера у Вас. Модель? Запись по тревоге нормально работает c NVR и DVR видеорегистраторами.
Камера показывает удаленно хорошо а вот тревогу не выдаёт на хмеуе, что делать.
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста.
Почему 1 день онлайн показивает отлично, а на 2 ден обривками и запис тоже
Каким образом реализовано интернет соединение с вашей системой видеонаблюдения? Какая исходящая скорость? Если поставщиком интернета служит 3g\4g модем, то стабильности тут не добиться.
12 мб/с и real ip
Cколько у Вас видеокамер? Если интернет, через 3g\4G, то скорость не стабильна. Если видеокамер много, поставьте приоритет в видеорегистраторе на скорость приема, а не на качество. Если видео сильно тормозит, подключайтесь через статический адрес или ddns
Добрый вечер! Подскажите какую программу поставить на ПК для просмотра с регистратора? На андроид стоит Xmeye
Добрый,день. General CMS.
Добрый,день не могу подключиться с телефона по wi-fi к камере misecu приложение xmeye пишет устройство в не сети,но телефон видит камеру
Может наоборот? Телефон работает по wi-fi через xmeye, а по удаленке — нет?
Добрый день! У меня 2 видео камеры. Хочу на одну из них сделать общий доступ. Из нового интерфейса делаю «Поделиться» и кидаю по вайберу приходят какие-то символы) помогите настроить!
Новая версия xmeye, кривая. Чем делиться то собрались? Дайте им Ваш серийник и пароль и будет общий доступ. Что вы имеете ввиду под общим доступом?
использую для просмотра программу XMEye на андройде
Добрый день подскажите пожалуйста как подключить ИП камеру к регистратору?
Подскажите пож. — как в Виндовс увеличить разрешение картинки наблюдения камер?
Включите основной поток, а не экстра.
Доброго времени суток Вам! Проблема такова….не могу просмотреть видео с камеры на планшете в Польше,интернет lte,пишет-устройство не в сети,НО…пересекаю границу,меняю симку на мтс и всё открывается и просматривается!!! Что делать?
Добрый день. Видеокамера или видеорегистратор подключен к xmeye каким образом? Что за интернет? Доступ к xmeye с планшета через wi-fi сеть всегда работает корректно?
Если не секрет, как вы справились с этой проблемой?
Подключена к роутеру кабелем….дома через wi-fi работает чётко!
Камера….дома Белтелеком….
Доброго времени суток!
Подскажите, возможно ли подключить регистратор HiWatch в сервис XMEye? Знаю, у Хика есть свои облачные сервисы, но что бы мне не пришлось бегать от одного приложения к другому интресно заведение в XMEye.
(Если возможно, прошу выслать контакты тех поддержки XMEye).
Добрый день к сожалению это не возможно, так как p2p сервера у них, как вы и сказали совсем разные.
Уважаемы админ, помогите со сложившейся у меня проблемой, если возможно ответьте мне на меил movsuley@mail.ru …при подключение к вайфу на телефоне программа Xmeye открывается и работает хорошо, но когда я откл. вайфай и вкл. мобильные данные программа не открывается ,мобильный оператор у меня билайн скорость хорошая 10 мбт/сек, считаю такую скорость вполне достаточной для работы данной программы на моб. устройстве..когда меняю симку на др.операторов (теле2,мегафон) то все открывается и работает. несколько раз тел. форматировал, конфигурации по настройки инета удалял и устанавливал, но нечего не помогает, даже прибегнул к тому что, сотрудник билайн раздал мне свой интернет через свой телефон ( самсунг галакси с 8, 4G) но снова нечего не заработало! я считаю ,что это связано с неполадками оператора связи ..но хочу так же узнать ваше мнение по этому поводу и как мне устранить эту неполадку и пользоваться данной программой через мобильный интернет моего оператора.
Добрый день, дайте серийник и пароль устройства. Почта: info@bezopasnost.guru. Билайн тут явно не причем, что за телефон у Вас, конкретную модель укажите. Так же необходима марка оборудования и конкретная модель видеорегистратора или видеокамеры.
У одного меня проблемы с работой сервиса XMEye? По ходу ФСБ с Роскомнадзором его хакнули?
Китайцы сами кого хочешь хакнут, все работает.
В Гугл маркете пишут, что заблокированы серваки XMEye
Добрый день! Помогите пожалуйста, пол года всё работало удалённо через YOTA, не очень стабильно, но бывало даже др 20 дней без сбоев. Сейчас проведён проводной интернет и никак не могу настроить на нормальный удаленный просмотр. Всё настроено, все в сети и связанно, на мобильнике вижу все камеры, но проходит ровно 3 минуты и опять нет сети! Проверяю IP адрес посредством ноутбука, он не изменён и остался прежний а сеть настроить удаётся только после полной перезагрузки видеорегистратора , и опять всзработает только 3 минуты((. Где и что посмотреть и поправить? Заранее благодарю!
У вас Видеорегистратора ip случайно не конфликтует с другими ip в сети? Регистратор аналоговый или NVR?
У меня тоже начались проблемы с сервисом с 17.04….. Тоже закралось подозрение на блокировку IP……. Как быть ?
Здраствуйте! Приложение не работаеть. Как исправит или есть другая приложения чтоб заменило. А то не могу смотрет камери второй день. Спасибо!!!
Приложение не работает!!!
Попробуйте СamCloud для оборудования каркам.
У нас тоже не работают со вчера… при чем из дома где стоят камеры я их смотреть могу, а с работы нет! Что делать то????
Ждать, проблема не на стороне xmeye. Если есть возможность используйте статический адрес и все будет ровно.
А чтобы использовать статический адрес нужно только зарегистрироваться?
Ваш правайдер должен выдать Вам статику, как правило она стоит дополнительно от 100 до 500 руб. Зато приложение работает стабильно 24 часа в сутки и практически не лагает.
Я думал у меня одного не грузятся камеры. Когда интересно исправят?
Сервак заблокирован Роскомнадзором в погоне за Телеграм. Так что могут и вообще не разблокировать
Когда разблокируют приложения? Есть какая информация ? Может кто знает как еще можно просмотреть камеры?
С телефона Не видеть устройство пишет устройство не всети что делать подскажите пожалуйста.
Ждать, Проблема не в настройках xmeye. Заблокирован сам сервис.
Также как и у предыдущего товарища- с тел с Билайна перестал видеть камеры, с МТС — прекрасно работает. Также перестал с Билайна дома по вай фай работать. Роскомнадзор назихирил
Добрый день! Немогу понять как настроить проброс портов. Роутер АСУС R14N. Если приложение включить по вафле то камера показывает, как только пытаюсь через мобильный интернет, пишет что устройство не в сети. Помогите пожалуйста. шлюз 192.168.1.1, адрес регистратора 192.168.1.171, адрес камеры 192.168.1.66
Для начала укажите свой статический адрес, я посмотрю на сколько он белый.
Подскажите на какой сервер(сервис) можно теперь перейти, в связи с блокировкой
Если вы работаете через p2p и используйте xmeye, то никакой, сервис вшит в Ваше оборудование. Сегодня уже у многих все нормализовалось, ждем товарищи!
Доброе утро! У меня уже несколько дней не работает приложение XMEye на IOS. Я прочитал в ваших ответах, что проблема в блокировке самого сервиса. Почему это просходит? Как долго это может продлиться? Какие рекомендации? Есть ли альтернатива XMEye?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему на телефон айфон не приходят тревожный сигнал со звуком о движении. 4 дня назад все работало отлично
Добрый вечер,скажите пожалуйста когда это все заработает?или искать ему альтернативу!!
А технически возможно в регистратор внести VPN чтобы получать эту программу обходя блокировки?
Добрый день.
Есть 3 простых камеры, не ip (как я понимаю) и регистратор.
Через XMEye удаленно показывает только по wi-fi, а нужно чтобы с мобильного интернета показывало. Как я понял из комментариев, нужен статический ip. Я не юр.лицо, проводного инета нет, интернет у меня в баре только модем 4g на физ.лицо.
Какие решения есть? Всю голову сломал с этим видеонаблюдением…
Добрый день! У нас еще не заработал xmeye. До сих пор пишет устр. не в сети. Раньше все работало. Что можно еще сделать?
Половина наших объектов на xmeye заработало, другая часть в основном та, что работает через провайдера ростелеком по прежнему не доступна.
У меня модем от YOTA ,тоже перестал выходить через XMEUE!подскажите можно ждать или искать альтернативу?спасибо
Ждать, для начала должна обновиться огромная база ip адресов, заблокированных роскомнадзором. Какая-то часть этих адресов отвечала за работу p2p сервиса xmeye, нужно время!
Спасибо
Что то опять перестало работать приложение. С билайна вообще не возобновлялось. Есть какая нибудь информация?
Какой должна быть исходящая скорость чтобы просматривать видео с телефона или компьютера вне зоны где находится видеорегистратор
Исходящая скорость важна для видеорегистратора, отдающий за счет исходящей скорости видеопоток, при просмотре с телефона видеокамеры, используется входящая скорость. В зависимости от количества видеокамер могу сказать необходимую исходящую скорость. Скорость интернета на телефоне это второстепенный фактор, вполне хватит и 1 Mb\s
После обновления ПО андроида, перестало показывать от мобильного интернета, от домашнего вайфай все оказалось. Дом. Вайфай не локален с регистратором. Хэлп!
Здраствуйте. Всё работало отлично,но теперь с телефона не показывает. Пишет что устройство не в сети! Как долго ждать чтоб заработало?Или можно что-то предпринять?
день добрый! подскажите,что за ошибку выдаёт — server error 47.91.77.37
Скорее всего это ошибка на стороне сервера. Какому устройству присвоен этот адрес 47.91.77.37 у Вас?
видеонаблюдение камера + жёсткий
Здравствуйте,вроде камеры показывает в сети ,но картинки нет (поток видео не идет)
с 18 апреля тоже не работала трансляция, сегодня наконец то заработало, но оооочень медленно грузится картинка, мобильный модем через мегафон…
Усилитель 3g\4g сигнала Мимо Вам в помощь.
у меня станция в 5 км, и без усилителя скорость входящая 35мб а исходящая 20мб, до блокировок всё грузилось моментально, теперь же наверное через австралию
24.04.2018.
XMEye снова работает. Камень с сердца упал…
Рад за Вас, а то я уже устал всем объяснять, что проблема не в xmeye)))
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, вписываю все данные в xmey запускаю приложение и через нескоторое время у меня показывает вместо 13ти камер какую то одну камеру и то из Китая)) что делать ?!! Как решить эту проблему?
Всё сводится к сотовому оператору. Звонил в Билайн, та ничего вразумительного не сказали. Ждём.
У меня Билайн и все всера 24.04.2018 заработало! С XMEye все в порядке, просто система попала под раздачу — «лес рубят, щепки летят». Но это временное явление. У меня 4 дня не работал, я начал паниковать и искать альтернативу. Вчера все заработало, да и альтернативы XMEye попросту нет. Терпение, господа! Проблемой занимаются, и, что важно, решают.
Ну вот, наконец то стало всё как было, всё летает. Надеюсь этот дурдом с телеграммом больше нас не затронет…
Посмотрим))
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, набираю серийный номер пишит не верный номер хотя всё верно водила . В чём причина ?
Здравствуйте. кто сталкивался с проблемой, не корректно отображается код верификации в самом начале на входе, где нужно ввести логин/пароль. Цифр на картинке нет, только разноцветные черточки.
Вы через какой браузер заходите? Какой версии explorer?
и через Microsoft Edge 41.16299.371.0, и через Google Chrome Версия 66.0.3359.117 (Официальная сборка), (32 бит) везде одинаково
через explorer 11 версии 11.0.9600.18952 вообще не загружает, пишет, что невозможно отобразить страницу
У вас не стоит никакие приложения в антивирусе для блокировки всплывающей рекламы и прочие брандмаузеры?
в хроме в приложениях стоит 360 Total Security, его удаление никакого результата не дает. в остальных браузерах вообще никаких приложений не установлено. антивирус на компьтере 360 Total Security, в нем тоже ничего такого нет
Бывает, что необходимо очистить кэш браузера. Но раз вы говорите, что во всех браузерах такая ерунда, тут уже нужно смотреть файл host, найдите информацию в интернете, как его найти, и как он должен выглядеть.
бывает такое через раз, обновишь страницу появятся цифры, бывает и чёрточки, закономерности не выявил, появилось такое не так давно
Подскажите пожалуйста, сохраняю видео , пишет сохранено, а где сохранено не могу найти.
с айфона захожу через локальный вход, все показывает но грузиться долго
ни как не могу просмотреть с виндоус, помогите пожалуйста
и как зарегистрироваться если в течении 60 секунд код не приходит на адрес?
в предыдущем своём посту сообщил что скорость загрузки восстановилась, так вот восстановилась она только если я подключаюсь к регистратору со смартфона в режиме передачи данных через сотового оператора(теле2), картинка загружается быстро и отображается в реальном времени, а вот с городского оператора на котором раздаётся интернет по wifi скорости загрузки совершенно нет. вангую что у городского оператора чтото ещё не разблокировано???
Добрый день! Один день поработала программа XMEye и опять не грузится! Так только у меня?
зарегистрироваться получилось на айфоне, но через ПК ни как не заходит, пишет что не правильный пароль, а вход через устройство тоже не получается
Здравствуйте. Вчера все работало!!! Сейчас при заходе на сайт — выдает» Не удается отобразить эту страницу»
С третьей попытки захожу… но появилась проблема, не корректно отображается код верификации в самом начале, где нужно ввести логин/пароль. Цифр на картинке нет, только разноцветные черточки.
Сегодня опять XMEye на IOS не конектится. Что теперь?
Не работает!!! Что опять случилось?!?!
Это ж подстава конкретная! У людей бизнес удаленный без контроля из-за сложившейся ситуации. Как решаются проблемы? Какие действия предпринимают создатели платформы? Конечный потребитель должен получать качественный сервис, а в случае проблем, должен быть «запасной аэродром»…, но судя по ситуации, нам предлагаю просто потерпеть… Сколько терпеть нужно? Хочется услышать конкретные предложения решения проблемы! Простите за напор…
Когда же уже сервер заработает??? С 17 апреля устройство не в сети!!
Здравствуйте.Планирую купить 4 камеры слижения по 2мпикс.каждая, скажите на облаке сколько гигабайт записи можно хранить бесплатно и как долго ? Если камеры включаются только от движения то насколько уменьшается ( в среднем) обьем записи ? Спасибо.
Добрый день, Вы пишите не в той теме, xmeye не подразумевает облачное хранилище данных. Для хранения в облаке воспользуйтесь trassir или ivideon. Запись по движению экономит дисковое пространство, но все зависит от интенсивности трафика. Если в поле зрения видеокамеры за день проходит 5 человек, то экономия просто велика, но если ставить на запись по датчику например: в магазине с большим трафиком, то кроме гемороя ничего значительного вы не получите. В таких случаях следует задавать настройки записи по расписанию, например: с 7.30 до 18-00 камера пишет полноценно с 18-00 до 7.30 по датчику движения.
Всем привет, проблема, не могу удаленно настроить область срабатывания датчика движения на камерах, нажимаю в настройках на кнопку «область » появляется окно,а оно пустое! пробовал через сайт и через программу «СМС». Год назад все работало. Кому не трудно проверте у себя…
Здравствуйте!
Установил новое приложение мобильное и теперь не могу в нем настроить камеры по IP:port. Теперь только по серийному номеру можно добавлять устройства? Раньше нормально все добавлялось, а теперь никак. И отдельной строчки для порта нет.
Там вкладка есть ddns, она позволяет ввести ip адрес и порт.
Здравствуйте, у меня 8-ми кальный POE регистратор с 6-ю камерами, но запись на жесткий диск идет только на 2 канала. Пишет: Максимальное число поддерживаемых канала 2! Что можно сделать, что бы запись велась на всех шесть каналах? Заранее благодарю за ответ.
Не путайте количество отображения видеокамер при просмотре и записи. Пишутся у Вас все видеокамеры по умолчанию, если в настройках расписания не были отключены определенные камеры. «Максимальное число поддерживаемых канала 2»- означает, что видеорегистратор может воспроизводить только по две видеокамеры одновременно, необходимо просто потушить активные каналы и включить 2 других.
Здравствуйте. Почему запись на телефоне просматривается в ускоренном виде? Карта памяти не установлена, записываю на телефон
Приветствую.
Такая проблема , скачал приложение xmeye на IOS , зарегистрировался , ввел серийный номер , так и не смог посмотреть свои камеры. Вначале выдавало ошибку (-100000) , сейчас (время ожидания превышено , повторите попытку).
И так каждый день , бывает выдаст ошибку (-99993).
Помогите с этим разобраться , нужно смотреть за ребятами.
Пароль от устройства меняли? Если меняли, то указали ли его в настройках программы?
Пароль вообще не ставили , как я понял.
Пробывал через гугл и експлорер , тоже не получилось никак.
Через гугл без специального плагина вообще ничего не светит, подобная ошибка обычно связана либо с неправильным паролем, либо с неккоректной работой active X, Если у Вас регистратор на Линукс, то во вкладке сведения в разделе статус должна быть надпись «Связанный» она есть?
Мне вообще удобнее через телефон было бы смотреть , это я уже в крайности через браузеры пытался.
Я сейчас не в городе нахожусь , мне фото отправили с настройкой , я по ней вводил серийный код. Я на скрине вижу написано -«Nat стасус — связанный» это ?))
В xmeye, как настроить локальную связь?
Здравствуйте! Я скачал приложение xmeye на IOS и возник вопрос. В меню не могу настроить записи и хранилище. В основном окне при нажатии иконки камеры запись идёт сплошным потоком в локальное хранилище (где оно),хотя потом можно сохранить в папку с видео на смартфоне. При работе приложения на ПК возможны записи по расписанию на роутер с флешкой (FTP сервер). А отсюда вопрос, возможна ли запись на FTP сервер напрямую с камеры при выключенном ПК. Спасибо.
Здесь все сугубо опцианально, нужно веб админку камеры смотреть. Это Вам не Hikvision))
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться на сайте xmeye.net что делать? 2-ой день пытаюсь, не получается, не приходит код верификации на почту, пытался через телефон, вываливается в ошибку. Пробовал через експлорер тоже нет. Создал почту в джмайл, тоже нет.
Здравствуйте, присоединюсь, не могу зарегистрироваться.
Добрый день. Не могу войти в устройство с ПК. Пишет не верный пароль. Что делать?
Пароль на web интерфейсе должен совпадать с паролем учетной записи устройства. Если вы вводите верный пароль, но Вас не пускает на вэб морду, значит проблемы в плагине Active x.
у меня 12 камер тревожное уведомление приходит но фото и видео не грузит . нет звука в этом приложении на этом телефоне самсунг . в айфоне 10 емть звук но нету тревожеого уведомления
Добрый день.
Приложение стало плохо грузиться (медленно) по два раза нужно открывать каждый раздел, чтобы он открылся и не выскакивает окно о обновлении. Подскажите как поправить ситуацию.
Здрасьте. Несколько пользователей могут просматривать видео с разных устройств? У меня как бы не подключается к видеорегистратору если кто-то уже подключился.
всем доброго времени сутор, перестало загружаться изображение с камер, на телефон когда когда подключены мобильные данные, подскажите в чем может быть причина? три дня назад все хорошо работало
Здраствуйте, я не могу зайти на камеры,пишет (Получение имени канала)-и просто выбросываеть пишет что (время ожидание превышено повторите попыток,через WIFI-3G захожу серовно не заходить,в чем может быть проблема?
Есть ответ на этот вопрос..?
Добрый день, подскажите. Сейчас провайдер ростелеком, динамический ip. Камеры показывает через облачный сервис. Хочу поменять провайдера, но у провайдера локальная сеть и «внешка» идет через vpn. Смогу ли я также просматривать через облачное хранилище(по серийному номеру) по ip соответственно не заходит.
Конечно будет, добрый день.
Добрый день. Почему то при просмотре камер с телефона, стала выходить надпись — «неверный пароль». Раньше такого не было. Пароль не помню. Подскажите пожалуйста, как можно восстановить пароль?
Пароль должен совпадать с паролем учетки видеорегистратора или камеры. Если вы его забыли сбросить его очень затруднительно.
мертвый чат никто не отвечает
А что вы спросили? Постараемся помочь.
Здравствуйте.
Я установила приложение на телефон и вошла в приложение через локальный вход. Но доступа к камерам нет. Система пишет: 1. пользователь не существует; 2. Код ошибки 11302 (Systemlnfo). Помогите пожалуйста.
День добрый! Проблема возникла недавно. После смены пароля на стационарном компьютере, с телефона не могу открыть камеры — пишет не верный пароль. С компьютера все нормально заходит. Пароль менял несколько раз.
Да с недавнего времени, у многих вылетает сообщение «Введите пароль». Проверьте не слетел ли пароль в менеджере устройств в приложении xmeye
С другого телефона захожу (логин другой пароль не помню) , с компьютера тоже идет. На телефоне ввожу логин, пароль как на компьютере — пишет не верный пароль.
Добрый день! В офисе настроено видеонаблюдение, всё работает, в кабинете на мониторе просматриваю без проблем. Установил приложение на айфоне, выкидывает ошибку (100000). Зашел на домашнем буке через официальный сайт, оборудование определил, но пишет «устройство не в сети». Подскажите пжл, как решить проблему??? Ранее в комментах видел подобную проблему, только не понял ее решения. Заранее спасибо!
Проблема в неккоректной постановке activex плагина. Удалите все старые плагины, и установите заново.
Не совсем понял, где этот плагин переустановить? На домашнем компе, телефоне или в офисе?
Если на телефоне все показывает, значит проблема в плагине для Internet explorer. Сколько видеокамер у Вас? И к какому интернету подключен видеорегистратор? Не был ли изменен пароль на видеорегистраторе? В последнее время у некоторых слетает пароль устройства, проверьте: зайдите в профиль Вашего устройства.
Если вы не сильно разбираетесь, пришлите серийный p2p номер и логин, пароль регистратора на почту info@bezopasnost.guru
Как раз в этом и проблема, что хочу просматривать с телефона, приложение определяет оборудование и выкидывает ошибку (100000). У меня 4 камеры, пароль не менялся, интернет с 4g роутера мегафон.
Тут на самом деле может быть две причины: Низкая исходящая скорость интернет соединения, например если исходящая меньше 1mb\s или устаревшая прошивка видеорегистратора, попробуйте добавить устройство в приложение camcloud, вот ссылка https://bezopasnik.info/настройка-приложения-camcloud-ru/ , если все будет работать, значит проблемы с прошивкой.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прописал как описано выше адреса iP.Не изменяется статус dns на связанный и при тесте, dns выдает ошибку. Как указать корректно первичный и вторичный dns
Добрый день. Не получается настроить просмотр камер в xmeye через 4G модем и роутерTL-MR3020. Камеры тоже производства XM. Просмотр возможен только при нахождении в wifi сети роутера. Подскажите что не так!
Есть вопрос, на Win 10 установил Polivision CMS, ищу по ip, находит только камеры, а вот регик не видит, причем эта проблема на разных компах, и ещё не могу зайти на веб морду на Win 10(браузеры разные, отображается не полностью и видео не идёт) как быть?
На эксплорере в web интерфейс входит без проблем на любой винде, включая десятку. Почему вы используйте cms от polyvision? При поиске регистратора ставите ли вендер dvr?
Скачал general cms, установил вендор h264dvr все равно не находит мой регик внутри сети..
А через браузер входит на web интерфейс?
регистратор ПОКУПАЛ на али. камера даху к35ар. кодек G711A Я выставил как указанно в инструкции. в онлайне звук с камеры четкий. с регистратора звук как из АДА.
что делать с регистратором.?
Подскажите пожалуйста! есть ли у xmeye облачное хранилище, на неделю, 2 неделю, месяц ? и сколько это стоит ?
Нет такой возможности у xmeye. Следует использовать сторонние поставщики подобных услуг.
Добрый день! поменяли вайфай роутер и приложение XMEye на айфоне перестало открывать видео с камер. Пишет ошибку 100000.
У нового роутера домашний адрес какой? 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и какой был у старого.
Добрый вечер.
Тоже пишет ошибку 100000, интернет от свистка йота.
Ip-адрес 192.168.1.10
Первичный dns 192.168.1.1,
Вторичный 8.8.8.8
какой порт задан при добавлении устройства?
HTTP-порт 80,
Media Port 34567
Попробуйте оставить порт пустым
Скажите такая проблема. Через мобильный интернет захожу в xmey и мое устройство серое как нет в сети, но выбрать я его могу и после чего при попытке открыть камеру постоянно пишет конект через вай фай все работает. Раньше работало с любого интернета. Куда копать?
Есть камеры со звуком, не могу на регистраторе во вкладке компрессия установить галочку напротив аудио, ставлю, нажимаю ок, выскакивает сохранить отчёт об ошибке
Попробуйте сделать это через интерфейс регистратора, а не через web морду устройства.
День добрый не могу попасть в устройство с облака пишет 100000 в чем дело? Помогите плиз
И ещё вопросик, у меня 6 камер sannce 720р (радио няни с онвиф, они без вебморды, танцы с бубном и я привязал их через мак адреса в роутере, типа статику сделал))) так вот, они все равно постоянно на регике отваливаются, по очереди… Как решить этот вопрос
Вся проблема чудесных китайских камер, в том что они работают на кривых собственных самописных прошивках, не имея камеры под рукой трудно, что то сказать.Что это за камера? Как это нет web морды? она без проводная и не имеет гнездо под RJ 45 и связывается с wi-fi регистратором? Или вы задали мак адресам ip и подцепили их с роутера к регистратору? Какой версии onvif камер и какой регистратор?
Можно на почту написать Вам
info@bezopasnost.guru
Добрый день. Камера escam qf002. 1. Как выставить дату, время, так как показывает неверно? 2. Как настроить, чтобы приходили на почту скриншоты тревоги?
Подскажите выдаёт ошибку [-99999]
Ошибку выдаёт при входе в программу Xmeye, (локальный вход)
Ошибка при входе через приложение на телефоне или через браузер?
Через телефон
Здравствуйте, не работает через приложение на тел. По мобильным данным, только по Wi-Fi
Добрый день!
Подскажите как изменить имена камер?
Спасибо.
Добрый день! У такая же как и многих сейчас проблема, не коннектится мобильное приложение через локальный вход при использовании мобильных данных, выдает ошибку (-100000 SystemFunction).
При присоединении через вай фай сети в которой находится и роутер, все работает.
Выручайте, заказчик не доволен, ранее все работало…
Попробуйте аналоги, Goodeye,camcloud
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно настроить запись видео с регистратора в облако? За ранее спасибо!
На регистраторе с прошивкой xmeye,это не возможно.
аналоги -Goodeye,camcloud,тоже выдают ошибку…
Добрый день .камеры 2120eeb82b951ea6 . С Samsung устройств не заходит , телефон планшет , захожу ввожу логин пароль , заходит , нажимаю на 1 из 4 камер , вновь просить пароль но уже не заходит. А сегодня написано пользователь заблокирован . Ошибка 11303 Что делать
Здравствуйте. Один регистратор стоит дома он ip-шный 8-ми канальный. После того как я его настроил через xmeye приложение по серийному номеру он нормально работает и по 3g и по WI-FI. Второй регистратор 16-канальный такой же интерфейс как на 8-ми канальном в локальной сети работает только по WI-FI и не по серийнику а по IP-шнику и то не по внешнему а по локальному. Просто мне надо что бы он в этом приложении работал по серийному номеру, что бы я у правайдера не брал выделенный ip адрес. Потому что я его ставлю др людям. В характеристиках регистратора написано что он прекрасно работает с этим приложением. Что я не так делаю
IP адрес второго регистратора совпадает с подсетью Вашего роутера? Например домашний адрес роутера 192.168.1.1 , то рег например будет 192.168.1.10. Не совпадает ли ip рега с другим устройством в Вашей сети? Что пишет в разделе сведения регистратора? Зондирование DNS?
добрый день! у меня регистратор и два роутера, второй роутер работает как удлинитель от первого адрес первого 192.168.1.1 второго 192.168.1.2 регистратора 192.168.1.154 в локальной сети wi fi второго роутера камеры работают в приложении, дальше я их не вижу ни в локальной сети первого роутера ни в интернете соответственно, подскажите что не так настроено
Соедините регистратор и роутер с 192.168.1.1 второй роутер 192.168.1.2 работает в режиме моста? Что пишет во вкладке сведения? Соединительный или Зондирование?
Пропадают сетевые настройки в мобильном приложении. Как быть? И что лучше: прописать IP адрес камере или получать автоматом?
Подскажите что может быть? Был регистратор 8 каналов настроен на XMEye, работал все нормально. Затем на том же объете был установлен 16 каналов, а 8 канальный перенесен на другой объект. В приложении осталмя только 16 канальный. Время от времени почему-то вместо 16 канального высвечиваются камеры 8 каналов.
8 канальный настроен на это же приложение на другом телефоне через локал.
проблема в том что в одном месте подключаюсь к камерам без проблем через телефон а в другом месте нет.
значит там скорость сети на сотовой вышке плохая, например переходит с 4G на edge
Добрый день … подскажите пож. Что делать …. пытаюсь подключиться к камерам Дет.сада … ввожу все данные по выданной инструкции , но постоянно выдаёт что пользователь не существует
Добрый день. Почему приложение xmeye в сети через WiFi камеры показывают, а через мобильный интернет 4G нет. Выдает а шибко 100000
Добрый день. С камер на монитор картинка идет, а на телефон через интернет выдает ошибку 100000. Подскажите как исправить неполадку?
Чаще всего причиной ошибки 10005 на XMEye, является как раз не стабильное соединение на регистраторе. Это примерно 90% всех случаев. И в основной массе это именно мобильный интернет. Именно мобильное соединение часто страдает не стабильностью. Гораздо реже причиной ошибки может быть зависание на сервере, бывает когда ошибка 10005 появляется из-за зависания кластера на китайском сервере, где прописан серийный номер DVR. В этом случае интернет соединение на регистраторе может быть качественным, но ошибка все равно появляется. В этом случае поможет только перезагрузка нужного кластера на сервере. Для этого нужно писать в техподдержку на сайте XMEye, с указанием своего Serial Number, с просьбой перезагрузить сервер (письмо пишется на английском). Как показала практика, в техподдержке реагируют на такие письма, после чего DVR начинает стабильно работать по облаку.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на 4-х объектах стоят одинаковые наборы видеорегистратор+3 камеры. Настроено все через облако Xmeye. везде скорость вх исх около 4-5 мбит. 3 объекта показывает хорошо, а 4-й постоянно тормозит то показыввает то нет. Провайдеры везде разные. На проблемном стоит модем 4g биллайн.
Спасибо.
ну так поэкспериментируйте, смените провайдера, а если нет других, то переставьте регистратор этот на тот объект где показывает нормально, хотя это хлопоты лишние, скорее всего провайдер отдаёт плохо, приём то может быть хороший у него, а вот отдача низкая, а мы видео же отдаём.
Подскажите не могу зайти учётную запись на регистраторе. Сначала пишет пароль не верный, хотя он был по умолчанию, т. Е пустой. А потом пишет учётная запись заблокирована.
да, если 5 раз вводить неправильно, то блокируется. вам нужен суперпароль из генератора ежедневных паролей, если вы у китайцев купили, то напишите им рано утром код ошибки и дату, если повезёт то в этот же день они напишут вам пароль, но обычно они понимать вас не смогут поначалу, но потом поймут о чём речь. Есть конечно генераторы в сети, скачать можно, но не для всех моделей они работают. Вот мне кстати нужен генератор для модели N1004F, у кого есть напишите плиз.
Добрый!!!купил систему видеонаблюдения xmeye: рег и 8 ip камер. Установил,всё работало. Как только подключил кабель интернета,без каких либо настроек, регистратор перестал выводить изображение камер на монитор, пишет что камеры офлайн,и не идет запись на жесткий,хотя через приложение я имею выход на камеры и могу смотреть их онлайн. Такое ощущение что рег получив доступ к инету обновился,а новое по глючное. Где найти старое по и скачать?
Подсеть видеорегистратора и камер проверьте, они должны совпадать. Например рег 192.168.1.10, а камеры должны иметь след. ip 192.168.1.11 и т.д. Скорей всего просто ip видеорегистратора слетел и камеры оказались в другой подсети.
поставьте везде и в реге и в камерах DHCP и не парьтесь
через сайт xmeye и на телефоне когда через интернет подключаюсь к регистратору выдает сообщение
«NAT видео ссылкой достигает максимума, не позволяет новым видео NAT ссылке», и при этом показывает только 1 канал. На 1 канале дает перелистать все камеры, но как только пытаешься добавить еще канал вновь это сообщение. Неделю назад все работало норм.
Привет! Скачал на телефон прогу Xmeye , по серийникам установил устройства — камеру и регистратор.
Проблема в том , что по серийнику регистратора тревожные уведомления о движении, закрытии камеры, потери сигнала и ошибке hdd нормально приходят. Но по серийнику камеры родной от Xmeye кстати не приходят. Это когда я регистратор отключаю, в сети только камера остаётся, по проге Xmeye нормально принимаю видео, но тревожные уведомления не приходят(((
Я думал, что если я в регистраторе ставлю тревожные уведомления, то они автоматом в камере ставятся, ведь через рег я управляю менюшкой камеры как компрессией например. Правильно ???
Добрый жень, выдает ошибку 99993 при попытке войти, что это значит и как ее решить?
Доброго времени!
Столкнулся с такой ситуацией, уехал в отпус за границу и программа exmye потеряла связь с устройствами, то есть совсем не видит ни одного, а их пять, хотя на месте у партнера все как работало так и работает, получается из любой точки мира эта программа не работает!?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста как можно вывести на смартфон изображение камер и звук в моем случае и настроить оповещения. Установлено 3 камеры, одна с микрофоном. Камеры включены в сеть предприятия. Регистратора нет. Изображение выводится на сетевой компьютер с установленной CMS. На компьютере динамический IP.
Заранее спасибо.
Добавить в приложение три камеры по серийном номеру если они поддерживают xmeye
Привет
Как удаленно настроить камери на тревогу?
Как, не имея HDD на ДВР заставить писать видео на удаленн комп?
Пишет «ошибка снимка», а видео не пишет совсем. Хотя на телефоне запись функционирует
Здравствуйте! подскажите, купил плату для NVR, установил, подключил, работает всё нормально, кроме одного — когда я в локальной сети с NVR то приложение Xmeye его по серийному номеру показывает, но если я в другой сети wifi или 3G то по этому серийнику показывает чужой NVR, судя по иероглифам на стенах помещений — в китае. Я так понимаю, один серийный номер на нескольких устройствах. Кто-то сталкивался с таким, и можно-ли это победить?
Здравствуйте! Подскажите, установил приложение Xmeye на андроид, через WiFi камеры показывают, а через мобильный интернет нет. Пробовал разных операторов связи, результата нет. В чем подвох ?
Помогите разобраться!!!! Пожалуйста. Установила мобильное приложение Xmeye/Зарегистрировала устройство (видеорегистратор Devitec) Ничего не показывает, пишет неизвестная ошибка 100000. При попытке регистрации на компьютере, пишет устройство не в сети. Что это и как исправить?
Добрый день.
Подключили систему видеонаблюдения. На других телефонах (андроиды) всё работает. У меня айфон — не работает. Пишет «превышено время..», «ошибка 10000» или «неизвестная ошибка -9999».
Что это может быть? Что-то в телефоне можно настроить?
Добрый день.
Не включается видео на Билайне. На Теле2 работает. Что можно сделать?
здравствуйте.камера azishn не могу настроить оповещение на телефон редми4.запись движения нет и на комп.как настроить
Перезвоните мне пожалуйста 8(495) 248-01-88 Виктор
Здравствуйте. Регистратор вышел из строя, камеры не показывает и не записывает. Где можно произвести ремонт?
поменял разрешение на видео регистраторе . тепер пустой экран с надписью не поддерживается.. как быть.
Зайдите в web интерфейс видеорегистратора и смените разрешение. Либо подключите его к телевизору и поменяйте на нужное для вашего монитора.
приложение настроено, все камеры вижу,
DVR настроен: авария работает на движение, закрытие камер, но на телефон не приходит сообщений.
В чем проблема?
Здравствуйте, пожалуйста подскажите как удалить старые настройки и ввести новые. Всю систему устанавливал человек, который сейчас недоступен. Камеры на домашнем тв показывают, а на телефонах нет. Что нужно сделать, что возобновить просмотр с телефонов. Спасибо!
Подскажите пожалуйста!
Купил видеорегистратор N1004FP включаешь все нормально видеокамеры все показывают на мониторе, проходит 10 минут картинка отключается, пишет камеры не настроены, выключаешь и сразу включаешь питание видеорегистратора все включается и работает, но стоит свету отключиться и все повторяется, камеры опять не видят, что делать?
Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (495) 230-10-78 Евгения.
Перезвоните мне пожалуйста 8(921)995-64-28 Александр
Подскажите, как импортировать видеозапись из мобильного приложения в Вотсапп или почту?
Подскажите возможен ли просмотр на компьютере просмотр сразу двух устройств в xmeye ? С Уважением Александр
Имеется DVR от Xiongmaitech, AHD камеры, 40 Мбит/с проводной интернет. Приложение для Android и iOS отказывается показывать в HD качестве (D1 в настройках DVR), подключается очень долго, часто безуспешно. Настройки HD качества в DVR (D1) всегда сразу сбрасываются в CIF — в низшее качество.
Возможен ли просмотр в HD качестве в приложении Xmeye, как в любых других облачных сервисах?
Приоритет на качество в настройках сети поставьте.
Никакие настройки не помогают. Архив в HD показывает, прямой эфир нет.
приходят push-уведомления о срабатывании датчика без изображений и в настройках изображения выдает ошибку 11406, как исправить?
Добрый день! Перестало грузиться изображение на камеры. Выполняется вход, все ок, но изображение весит все время в стадии коннектинг.. С чем это может быть связано и что делать? Спасибо.
ошибка 11406, как исправить?
Доброе Утро. Подскажите пож. как просмотреть запись прошедшего дня, заранее извините но я дама в возрасте и поставила наблюдение совсем недавно.
Здравствуйте!
Проблема в том, что Рег отказывается работать черен интернет.
Когда дома проверял, все было отлично. А вот на другом адресе все печальнее.
Адрес роутера 0.1 а Рег 1.1. Понимаю, что неправильно. Но когда меняю у рега ip, то камеры перестают работать. Менял в настройках и ip адреса камер, тоже безрезультатно. В общем, камеры запускаются только при настройках Рега на 1.1. Изменить настройки роутера нет возможности
Видеорегестратор требует обновления. Как это сделать.
Модель N7932F.
Здраствуйте .к сожалению удаленное воспроизведение происходит рывками по 30-50 секунд, а иногда даже по нескольку минут. в чем может быть причина? Если смотреть просто в режиме реального времени, то нет лагов. А если зайти в remoutplayback и посмотреть вчерашние записи, то трансляция идет урывками иногда даже в несколько минут: кадр в17:10 и потом сразу кадр в 17:13 и т.п. интернет хороший и на телефоне и на камерах.
Здравствуйте, все работало исправно, но как роутер глюкнул пришлось заново всё подключать, теперь проблема состоит в том, что регистратор показывает камеры, а вот приложение Xmeye на телефонах прописывает ошибку соответственно не показывает камеры… Помогите настроить!!!
Здравствуйте, подскажите в режиме онлайн изображение камеры раньше можно было увеличить, а теперь не увеличивается и так на двух телефонах, а сегодня скачал отцу приложение и у него изображение онлайн с камер увеличивать можно. В чём причина? У меня телефон Sony, а у отца Хуавей.
Добрый день! Подскажите можно ли в этом приложении посмотреть кто заходит смотреть камеры? Например IP адрес или еще что нибудь? Спасибо
Нет, такая возможность не реализована.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста максимальное количество одновременных подключенных пользователей к одному видеорегистратору?
Подскажите пожалуйста почему нельзя с двух устройств заходит смотрет отновлемено пишет логон или порол ошибка ?
забыл пароль не могу войди под администратором . пользовался генератором паролей не помогло. батарейку вынимаю время сбросилось на 01,01,2034г
Добрый день, в офисе установлена аналоговая система регистратор+16 hd камер подключена к сервису Xmeye , хотим установить ещё один регистратор+4 купольных ip камеры, можно ли подключить эти две системы к сервису Xmeye на одном роутере?
Да, конечно без проблем.
а как это реализовать?
У Вас наверное есть статья о настройке в таком случае, если можно дайте ссылку.
Добрый вечер ! Пожалуйста подскажите пожалуйста как заблокировать подключенного к камерам через телефон , чтобы он не мог смотреть удаленно, камеры подключённы к Xmeye системе, заранее огромное спасибо
Смените пароль на видеорегистраторе или камере в зависимости от того чей id использует приложение.
Спасибо огромное за ответ , я пробывал сменить пороль , но он выдает ошибку там написанно null , не могли бы подсказать как выйти из этой ситуации?
Вам нужно сменить пароль учетной записи Admin, что бы его сменить нужно указать старый, а затем ввести новый.
Огромное спасибо
Добрый день , спасибо за помощь! Хотел сменить пароль ,ввёл старый и свой новый , на экране вышло сообщение » Проводни» : неверный пароль ( по умолчанию «admin» password имеет значение null, вы можете нажать кнопку»?» чтобы сбросить пароль, после нажал на вопрос ввел свои новые данные так как не знаю старые , ничего не поменялось , Пожалуйста подскажите что делать?
Здравствуйте, все сделал по Вашей схеме, но столкнулся с тем, что через IE все виснет и не возможно проверить видеонаблюдение, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?
Здравствуйте!
Как можно получить ссылку на поток видео через xmeye.net чтобы можно было вставить код на сайт для просмотра?
С уважением.
Здравствуйте я забыл пароль не подскажите как разблокировать пожалуйста. Заранее спасибо
Модель S1008V
Добрый день. Зашел через эксплорер, поставил настройки браузера, как сказано выше. После входа через Устройство, появляется окно браузера и сообщение «истекло время авторизации». Что это может означать?
Подскажите…с ПК (mac) можно заходить как нить на сайт и смотреть камеры(как на Виндоус),если да то как..? Или надо делать Виртуальный виндоус и тока через IE? спасибо)
Подскажите пожалуйста? До сегодня выходил в xmeye.net смотрел видео записи то теперь не выйти все настройки сброшены. Спасибо.
подскажите пожалуйста,прежде чем что-то прописывать я так понимаю надо сначала что-то подключить, например 3g модем. А об этом вообще нет ни слова. Увидит ли регистратор этот модем.
Если вставить фай-фай адаптер,
то регистратор не видит его и соответственно не может запуститься.3g модем тоже получается не видит,или нужны какие-то настройки чтобы модем обнаруживался.Подскажите пожалуйста как всё-таки с нуля сделать всё правильно.Об этом нигде не написано.И у Вас тоже.Может у меня просто какая-то неиспраbвность оборудования?Модель А 1004NS
Подскажите, пожалуйста, xMEye.net и приложение XMEye работает только в зоне действия wifi, телефон подключен к мобильной сети. Пока рядом картинка есть, чуть удалились выдает ошибку. В чем может быть проблема.
Добрый вечер!уже год пользуюсь удаленным доступом к видеорегистратору через xmeye!установлено приложение на телефон и компьютер(cms), в течении месяца не могу просмотреть камеры(идет загрузка и все),в xmeye пишет регистратор не в сети!что может быть?может нужно обновить регистратор или что-то с облаком? спасибо.
удалённый регистратор подключен через 4g модем, XMEye установлен на телефон, всё работает. как подключить компьютер?, xmeye.net- пишет-Устройство не в сети, CMS- тоже не получается пишет-неизвестная ошибка или не удалось подключиться к серверу. Где искать, как подключить компьютер???
Куплен видеорегистратор Tecsar с прошивкой под приложение ip free будет ли работать c xmeye ?
Нет, серверы разные. Вам сюда https://bezopasnik.info/настройка-freeip-для-компьютера-ios-android/
А что делать с набором букв и цифр в приложении xmeye под названием «поделиться с друзьями». Хочу поделиться, а куда их вбивать?
Разобрался.
Но теперь не пойму, почему Ip камеры, вставленные в роутер dlink, не показывают в приложении xmeye на смартфоне. Добавляю их вручную, вбивая id камер, всё добавляется, а изображение не появляется, постоянная буферизация. НО если вставить в роутер регистратор, то в составе регистратора эти камеры показывают. Т.е как отдельные устройства нет, а как устройства внутри регистратора — да. Почему так? Смысл в том, что, если я делюсь с кем-то ссылкой (Id номером устройства), то отправляя Id регистратора, я предоставляю видео со всех камер. А я хочу, например, только одну. Как это настроить?
Убедитесь , что на роутере не включен DHCP сервер. Если он включен то в настройках сети видеокамеры поставьте галку на DHCP — получать ip адрес автоматически.
Пытался. И включал dhcp в роутере и на камерах, выключал там и там. Внутри сети работает, а за пределами — на смартфоне по мобильной связи, например, нет
В Ivideon, там наоборот, регистратора нет, а камеры добавляются и показывают.
Добрый вечер. Подскажите, когда пытаюсь подключится к устройству приходит сообщение «подключенные устройства, пожалуйста, подождите», а секунд через 15 появляется следующее сообщение — какие-то символы и между ними написано WAN IP. Что это может быть ?
Доброго, скажите могу ли я использовать данную программу для регистрации видео на компьютере, а не для просмотра???
Спасибо огромное, очень помогли с настройкой!!!!!
Что сделать, если все работало, а теперь пишет, что устройства нет. Ничего не могу восстановить.
Здравствуйте,
Я могу просматривать камеры через мобильное приложение, однако на компьютере после входа на сайт XMEye, и нажатии на Device List, выходит окно с двумя графами для логина и пароля, и далее я пройти не могу, так как ни один логи и пароль не подходя. Скриншот загрузил на Гугл диск drive.google.com/open?id=1__VOuFGWAimBOCrxoUStSbZrV9i068DP
Подскажите пожалуйста как решить данную проблему?
добрый вечер со старого телефона заходил через приложение без проблем с нового не могу зайти выдает ошибка -604000 с компа поменял пароль зашел а с телефона никак . причина?
🙁
Здравствуйте, работало пол года все хорошо и резко перестало ,пишет неизвестная ошибка 100000 (sisteminfo), (record). Помогите разобраться пожалуйста.
Первым делом посмотрите во вкладке сведения » Связано» или «Зондирование dns», если второе то скорее всего либо регистратор находится не в одной подсети с роутером, либо прошивка Вашего регистратора не устраивает xmeye и ее нужно обновить.
Помогите! Срочно нужно посмотреть видео с камер, а он пишет «Канал1 видео не найдено»
Что делать??
Добрый день.
Помогите пожалуйста.
Подскажите как можно организовать запись 2-х камер в облако или на хард, с последующим просмотром архивов через мобильное устройство. (В камере флэшки к сожалению нет)
добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина:
соединение следующее — регистратор->роутер->4G модем.
Интернет есть (проверено телефоном).
Подключившись к роутеру через Wi-Fi в приложении xmeye Android есть соединение и картинка с камер.
Если переключить телефон на мобильную сеть — соединение с регистратором не происходит.
Регистратор получает адрес по DHCP.
Как решить проблему???
Приложение показывает чужую камеру! Перезагрузка не помогла!Что делать? Как вернуть
Здравствуйте!
При регистрации нового устройства через IE просит не серийный номер, а «cloud ID устройства», где его можно найти?
Обновил браузер, теперь постоянно запрашивает установить плагин, не показывает, в чем может быть дело?
Добавьте сайт в надежные источники. Включите activex, установите плагин. Перед установкой закройте браузер.
Здравствуйте! В общем настроил регистратор, подключил к облаку и, если телефон или бук во внутренней сети, то все запускается и работает. Но если удаленно вхожу в облако, как через IE, так и через программу на айфоне, то вижу, что регистратор в сети, но подключится к нему не могу — пишет «Время ожидания превышено». Что может быть? Заранее спасибо за Ваш ответ!
Здравствуйте, подскажите почему я вношу свой серийный номер, он его находит, а показывает совсем другие камеры?
Как это исправить?
Здравствуйте! Мобильное устройство SAMSUNG GALAXY S7. Приложение не воспроизводит в SD режиме. В HD работает нормально. Что может быть?. В HD режиме просмотр возможен только одной камерв
Здравствуйте. Установили в доме видеонаблюдение. С помощью программы хmeye, установленной на смартфоне, вижу, что творится в доме. Хочу, чтобы и другие жильцы смотрели видеокамеры, но как сделать им ограниченную учетную запись? Сама создала для них огр.учетную запись с паролем на видеорегистраторе. Установила на своем смартфоне, в целях эксперимента. Но что-то у меня не получается. Помогите разобраться.
Здравствуйте. Проблема вот в чём: перестала показывать одна камера (аналоговая), из 4-х, хотя отсчёт времени идёт, выдаёт системную ошибку -99999… Подскажите, в чём может быть проблема…
Здравствуйте! такой вопрос — устанавливаю xmey на русском,а в итоге всё на английском. Что делать?
Добрый день! Не могу зайти в моб. приложение, пишет ошибка входа, без указания номера ошибки. Вчера вечером все работало! Sos!
Скажите пожалуйста как смотреть запись видео ?
Внизу под значками развертки экрана 1, 4, 9 , 16, есть значок камеры (Удаленное видео)
Примерно с начала июня 2019 года начались проблемы с некоторыми регистраторами, просто перестало работать облако. Напрямую по текущему внешнему айпи заходит нормально, а по серийному номеру облом. При этом приложение на телефоне тоже начало лихорадить — уже при запуске просто вылетало с ошибкой и предложением отправить отчет. Чистка кэша и данных не помогла. Переустановка как бы помогла, оно стало запускаться, но при этом напрочь отказывается пускать в облако по логину-паролю. При этом на сайте xmeye.net она эти же логин-пароль воспринимает нормально и пускает в личный кабинет. Но облако на многих регистраторах так и не работает.
Короче, полная жопа. Клиенты недовольны такими делами. Прошивку-то на эту китайщину хрен найдешь, если думать, что проблема в этом. 😡
Если это кому то поможет то мой совет. Не парьтесь с браузерами скачайте приложение nox настройте и заходите через него. У меня на win 10 работает отлично. И читайте ветку с начало не ленитесь многие вопрос-ответ уже описаны выше 🙂
Добрый день, не могу подключить камеру через точку доступа wi fi c телефона, дома через роутер камера соединяется все хорошо.
Добрый день! В настройках конфигурации устройства есть вкладка «Устройство хранения». Жесткий диск, который стоит в видеорегистраторе, не виден системой. Какие могут быть варианты? Сам ж.д. вроде бы рабочий, подключен правильно. Как его прописать в системе?
Добрый день,подскажите что это за ошибка 11307,немогу подключиться к камерам отдыхая за границей,по месту все работает.
Здравствуйте. Есть 6 камер «Onviz», vi-fi роутер и видео регистратор N1008F. Если можно — схему подключения.
Помогите решить проблему! В приложении XMeye не открываются камеры в облачном хранилище, постоянно выдает ошибку 10005. Хотя моб.интернет работает исправно без перебоев
Скажите пожалуйста как на приложении в айфон удалить одну камеру?
Не могу зайти пишет король не правильный точно знаю что правильный 8 канальный регистратор все было нормально и тут на можно как-то сбросить
Здравствуйте!При регистрации оборудования запрашивают Cloud ID устройства. Вводил все что можно: IP, MAC и серийник. Пишет что неправильный формат MAC. Что делать?
Здравствуйте!хочу просмотреть видео за прошедший период, открываю камеру нажимаю на видеокамеру и сразу всплывает окно и в нем написано «канал1видео не найдено» как можно устранить ошибку и просмотреть видео?Спасибо.
Добрый день! у меня проблема ни как не могу настроит регистратор к приложению ХМЕУЕ пишет не правильный сер.номер. сер.номер у регистратора 10 значный что можно сделать?
Обновить прошивку на видеорегистраторе.
Добрый день, с компьютера Xmeye пользуюсь все работает нормально , скачиваю на компьютер фаил не видно . почему так получается
Доброго дня.
Подскажите, при просмотре записи локально с регистратора через это приложение, запись просматриваеться в замеленом видео.Нажимаю » 8* » , скорость просмотра увеличиваеться, но запись всё равно медленно воспроизводиться.Точнее побыстрее , но не как в реале.
Что это может быть?
Вы находите в одной сети wi-fi с видеорегистратором? или в разных? Смотрите через мобильный интернет?
Здравствуйте, проблема такая что все работало, интернет есть, но с телефона пишет ошибка 11307. Причем на 4х телефонах все работало и вдруг перестало
Возможно Ваша прошивка устарела.
Добрый день !
На видеорегистраторе создал группу с отдельным паролем, чтоб дать возможность только смотреть в программе XMEYE. Не получается войти в программу под этой группой. Только через админ и его пароль.
Дополнительные пава работают только на самом видеорегистраторе и не распространяются на приложение xmeye.
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с проблемой — при удаленном подключении через Интернет эксплорер на экране появляется надпись — «Nat Видео ссылкой достигает максимума, не позволяет новым видео Nat ссылки». Загружает только поток «экстра» с низким качеством. Проблема проявилась одновременно и в мобильном приложении — картинка в низком качестве. Переключение в режим «HD» качество не улучшает.
У Вас приоритет в видеорегистраторе стоит на что? На качество? На скорость? Или адаптивно?
Забыл пароль для входа в приложение . Как узнать этот пароль?
Если Вы забыли пароль от личного кабинета, то можете восстановить его через форму «Забыли пароль». Если Вы забыли пароль от устройства, то тут только производитель может его сбросить из-за соображений безопасности.
Заказывал две камеры на алике, показывают нормально, но через инет работают хрен пойми как. То устройство не в сети, то ошибка 99999, то еще что то. Заказал у Вас регистратор на freeip и все работает, как надо. Большое спасибо, больше не буду брать ноунейм оборудование.
Здравствуйте!хочу просмотреть видео за прошедший период, открываю камеру нажимаю на видеокамеру и сразу всплывает окно и в нем написано «канал1видео не найдено» как можно устранить ошибку и просмотреть видео?Спасибо.
Источник: https://bezopasnik.info
Добрый вечер! Имеется проблема. Хочу просмотреть видео с камер раннего периода, но не дает просмотреть. Пишет: Канал1 видео не найдено.
Что делать?
Доброго времени суток .Сбросил настройки пишетHULL.введите по умолчанию но после несеольких попыток заблокировало учетную запись.что делать?
Добрый день, при добавлении устройства в личном кабинете пишет сообщение «Неверный формат mac-адреса» естественно устройство не добавляется, пробовал разные форматы MAC 001214257f01 и через : и через -, все без толку, подскажите в чем может быть причина, ответ лучше на e-mail PS регистратор tsr-hv1621 forward, через мобильное приложение по серийному адресу подключается нормально
Добрый вечер не могу найти ip адрес камеры из за этого не могу простмартивать камеры помогите пожалуйст?????????
Здравствуйте. Не могу настроить на ПК (Win_10_64) запись на локальный диск. В настройках слева от ярлычка «тревога» отсутствует ярлык «запись»(в виде HDD). Подскажите пожалуйста, что делать?
Добрый день! Подскажите пжл. приложение Xmyey не работат с камерой Axis Q6034e, не определяет серийный номер. По ip камеру видит но выдает ошибку.
Здравствуйте,
после последнего обновления Xmeye исчез ползунок в приложении в разделе «аварийные сообщения» и из-за этого мне не запустить уведомления, когда кто-то подходит к двери (это уже отдельная история). Как можно решить проблему с ползунком?
Здравствуйте. У нас 26 точек подключено к икс мея. Первый случай в работе программы был несколько месяцев назад, когда при смене пароля одним сотрудником, под новыми данными смон войти только тот, кто менял. Остальные сотрудники заходили под старым паролем. Было решено поменять учетную запись и заново перенести серийные номера в новую учетку с новым паролем. После увольнения сотрудников , у которых был доступ, опять создавали новую учетку и удалили данные из старой учетной записи, т.к. с изменением пароля ситуацию уже проходили. Вчера возникла такая ситуация, что у одного из пользователей информация вся отображалась в старой учетной записи и кнашим точкам добавились точки , которые к нашим объектам не имеют отношение. Получается техник , который работал с нами внес все в нашу учетную запись. Как так получается, что при удалении данных все равно осталась информация. И если мы видим точки конкурентов, значит у них тоже может быть доступ. На регистраторе пароля не было дополнительно
не открывает камеры ошибка 10005
Добрый день, у меня вот такая проблема. С телефона смотрю все ок. А из виды пишет nat видео ссылкой достигает максимума, не позволяет новым видео nat ссылку xmeye
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ни одно домашнее устройство ни читает запись с флешки извлечённой из видео камеры. Флешка рабочая на 32гига, вприложении тоже её видно. Что же мне сделать что бы можно было просмотреть видео?
Добрый день.
у меня 4 канальный, 1 камера подключена, аналог
настроил сеть
не пойму как скачать отрезок видео
в просмотре такой функции нет, есть только редактор и архив, которые не работают
удаленка сайта не подключается
мобильник подключил, но там виден только архив текущего дня.
как скачать вырезку 2дневной давности??
Максим, подскажите, удаленный доступ к видеорегистратору работает только через сеть wi-fi, где бы не находился… Через мобильный интернет НЕ работает. Причем пробовал с разных мобильных операторов, через несколько приложений (xmeye и vmeyecloud) В чем может быть дело?
При подкючении программы Xmeye постояяно просит пароль.
Сделал доменное имя на сайте noip.com. В браузере Internet explorer через доменное имя удаленно захожу на NVR, а вот в программе cms не могу зайти через доменное имя. Выбираю в CMS тип — область и ввожу доменное имя. говорит что не удается найти устройство. tcp порт 34567 http порт 2048, на маршрутизаторе эти порты открыты и проброшены. а через браузер все хорошо работает.
Сайт просит скачать плагин, скачиваю устанавливаю, но не получается открыть на сайте видеорегистратор, почему??
Добрый вечер. Купил DVR n1004fn n4f-p. Нет изображений с камер. Как его правильно подключать? Можно ли подключить просто к монитору без интернета и компьютера?
Добрый день!
Приобрели IVM-6108-4MP, не получается настроить доступ в сеть.
IP-регистратора — 192.168.1.9
IP-камер — 192.168.1.2/192.168.1.3
Сеть на предприятии (с доступом в интернет) — 172.18.24.Х
Прописываю IP вручную — теряет камеры, и в статусе стоит зондирование.
Ставлю автоматическое определение — ничего не меняется (правда камеры видны)
Помогите разобраться, пожалуйста!
Добрый день.
По Onvif протоколу можно любую PTZ камеру подключить к мобильной версии XmEye?
Скажем в описании PTZ камеры написано, что поддержка приложения HiSee.
Означает ли это, что только с HiSee можно работать с камерой.
Спасибо.
C xmeye камера с прошивкой p2p под Hisee работать не будет.
Они записывают звуки
Вопрос тот же , при нахождении в одной сети при просмотре через мобильное приложении легко переключается в режим HD, соответственно картинка заметно лучше становиться, в любой другой сети даже с хорошим высокоскоростным интернетом режим как бы переключается но качество не улучшается остается то же самое.
В настройках устройства приоритет на качество ставьте.
Стоит приоритет по качеству, но все равно не помогает.., иногда переходит в HD при доступе через браузер но редко, через мобильное приложение HD работает только в домашней сети регистратора.
Добрый день. Подскажите пожалуйста , с недавнего времени перестали видится в приложение на айфоне ip камеры (другой видеорегистратор ещё подключен дополнительно на другом объекте и он в порядке) а вот в ip камерами только на экране буферизация и всё. Через cms программу всё показывает. Не пойму в чём проблема.
Здравствуйте. Какие облачные сервисы для записи с камер xmeye p2p посоветуете ? Разные сервисы требуют родных камер и статический адрес.
Здравствуйте. Установили регистратор, подключили камеры. Всё работает нормально. Просмотр с телефона и с домашнего компьютера смотрится все хорошо. Не могу настроить просмотр камер из офиса. У нас стоит шлюз с Керио Контрол, какие порты нужно открыть, чтобы можно было смотреть камеры?
Добрый день.
подскажите какие номера использует сервис xmeye чтобы настроить fairwall?
Здравствуйте. Мне в руки попала камера для уличного наблюдения sp008 meye-163516-adadf без серийника и стикера. Как её подключить ?
Подскажите пожалуйста на телефоне программа выдает ошибку номер 11303 на ПК пишет пользователь заблокирован
Здравствуйте. На ip регистраторе bhz мною создан уч.запись для пользователя с огран. правами. Однако в приложении xmeye после он-лайн входа в регистратор система запрашивает пароль админа, соответственно зачем тогда учетка для пользователя. Может я не правильно создаю уч. запись или система не доработана. Вопрос: Есть ли инструкция по созданию уч.записи с огран.правами либо др. решение?
присоединяюсь к вопросу!
Доброго времени,такая ситуация,дома стоит nvr и 2 камеры,все работает,поставил ещё одну камеру у родителей,но там совсем другой интернет,как связать на этот nvr по серийному номеру.
Сама камера исправна,я с телефона,или с компьютера через Xmey захожу на её,но хотелось что бы запись шла на этот nvr.
Спасибо.
Здравствуйте захожу в приложение XMEye а оно подключается совсем чужой камере почему
Подскажите пожалуйста работает ли с ёзи камерами
Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Настроила камеры и через приложение и смотрю их через IE в режиме реального времени. А вот архивных записей нет. Захожу в меню в приложении, а там написано «нет видео». Как это настроить? (Запись в облако, жёсткого нет)
Xmeye — это не облако, а только лишь p2p сервис, запись появится только при условии, если Вы вставите карты памяти в свои камеры или используете жесткий диск в видеорегистраторе.
Коллеги, добрый день.
Пользуюсь комплектом видеонаблюдения Techage NVR H.265 с 5МР камерами РОЕ. На телефоне стоит приложение XMEye. До недавнего времени уведомления о обнаружении движения приходили с фотографиями, но что-то случилось и теперь уведомления приходят без фотографий. облазил всен настройки, но ни чего найти не могу. Может кто сталкивался с данной проблемой, подскажите что белать чтобы восстановить полноценную раброту.
Добрый день. После обноления , при попытке открытия камер , всплввает окно ….
(Если забыли пароль, пожалуйста, восстановить заводские настройки послеповторного включения ) — дословно.
После ввода пароля он опять выкидывает это окно …
здравствуйте.проблема такая-на работе всегда просматривали через удаленный доступ,все было нормально,пока сайт не стал выдавать сообщение на входе в систему «wan ip» и какие-то иероглифы
Здравствуйте, купили с рук видеорегистратор, не можем установить, просит пароль, а прежний хозяин его забыл. Как сбросить пароль?
Добрый вечер. Планирую купить систему видеонаблюдения с Xmeye. Облачное хранилище видеозаписей полностью бесплатно? Смогу ли я хранить там бесплатно записи 45 дней? Если эта услага платная, то немгли бы показать тарифы на облако?
Нашёл в комментариях выше ответ на свой вопрос. Получается я смогу просматривать свои записи через приложение. НО просматривать я их буду не из облака а с жёсткого диска расположенного в видеорегистраторе?
Да, все верно.
xmeye это не облако, а p2p сервис.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как настроить уведомления на телефон об обнаружении движения. Что мог, всё перепробовал. Спасибо
Добрый день! Подскажите пожалуйста как произвести настройки в Microsoft Edge, там совсем все по другому. а более старые версии IE не устанавливаются на Windows 10.
Добрый день, никак. IE есть на windows 10, зачем Вам более старые версии?
регистратор требует старую версию. Говорит что установлена слишком новая.
Доброго дня. Летом поставил новую плату (старую убила гроза) в регистратор, к регистратору подключена одна камера. Мог смотреть через мобильный телефон через сервис xmeye, но не работала запись на жесткий диск… Хотя до замены платы все работало, сегодня подключил регистратор к монитору, и уже не скажу какими манипуляциями, но стала работать запись, плюс в регистраторе прописалась видеокамера, раньше ее не было, но я пропала возможность подключаться к интернету…
У меня проводной интернет заведен через модем 192.168.1.1 далее он проводом соединен с роутером 192.168.1.126 и уже в этот роутер приходит камера и видеорегистратор… и вот что я только не делаю, войти ни через телефон, ни через браузер компьютера я не могу… номер шлюза указывал уже и 192.168.1.1 и 192.168.1.126, результата нет… Подскажите что еще попробовать?
DHCP включен или выключен на роутере?
Выключен
Здравствуйте) Ввела 3 раза неверный пароль от канала (было написано ввести пароль и я вводила для логина, а не для канала) Заблокировали. Что делать?(
Просто подождите 20-30 минут и повторите попытку. Это обычная защита от взлома.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста с чем может быть связано отсутствие видео Объекта находящегося в Рф, в то время как мы находимся в Индии? Никогда такого не было! В любой стране все показывало, а в этот раз, нет!
Да, мне вот тоже интересно. Ездили отдыхать во Вьетнам и там невозможно было открыть камеры (пустой список). Как только прилетели в РФ всё заработало. На смартфоне установлено два приложения от регистратора: XMEye и от камер: iCSee, и оба не «видели» камеры.
Подскажите пожалуйста почему программа показывает некорректное время
Выставьте корректное время на самом устройстве, если время слетает — замените батарейку.
У меня на телефоне установлено корректно время в в приложении XMEye
Показывает на 5 часов больше
Причем тут телефон? Выставьте правильный часовой пояс и время на видеорегистраторе или камере в зависимости от того что у Вас. Если время будет сбиваться — замените батарейку.
У меня камера zjuxin- IPW0208 приложении XMEye
приложении Стоит на телефоне
Приложение берет настройки с камеры. Зайдите на web интерфейс камеры, найдите раздел настроек даты и времени и укажите верное значение.
Добрый день. Можете подсказать почему нет звука что при просмотре онлайн, что при воспроизведении записи в приложении XMEye? А, если локально с видеорегистратора смотреть, то все норм. Регистратор Sannce.
В настройках компрессии в видеорегистраторе поставьте галку напротив аудио.
Здравствуйте, как подключить запись видеокамер в облако Xmeуе,это платно и сколько? Спасибо
Добрый день. На айфоне нет звука, видео есть и хорошем качестве. Заходили с андроида, звук и видео есть, подскажите в чем причина отсутствия звука на айфоне?
В настройках регистратора включите вещание звука не только при в сжатом потоке, но и в основном.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,почему у меня перестало приходить оповещение о движении на телефон,ну я имею ввиду в приложение. Это произошло.когда мне китаец прислал вот такую програмку ResetACtool и прислал мне пароль для неё. Я открыл программу,как в инструкции ,которую он мне тоже прислал. Первая строчка был номер,типа логин,вторая пароль,что он мне прислал,а в третью я ввёл IPишник моей камеры. Из программы CMS она у меня исчезла. Я по новой стал настраивать программу,и у камеры почему-то поменялся IPишник,последние две цифры. Так то всё на жёсткий пишет,и в приложении смотрю в реальном времени,но тревожное уведомление об обнаружении человека не приходят,хотя всё в приложении настроено. Вот всё после этих манипуляций произошло,до этого всё было отлично. Я так понял,что я её сбросил на заводские настройки,но почему IPишник поменялся? Вообщем,если сможете помочь в этом вопросе,буду очень признателен. За ранее благодарен
Здравствуйте. Подскажите, есть ли какой-то отдельный downloader локальных записей с регистратора, через xmeye, но не пользуясь штатной опцией «воспроизведение, загрузка» ? Дело в том, что на штатной версии видеофайл с регистратора скачивается очень долго. И по итогу он не открывается ни каким-либо проигрывателем, ни «родным» плеером, что шел на диске от регистратора. Подозреваю, что сам файл скачивается битым.
Добрый день в версии V3.0.1 (1.3) для iOS при попытке добавить устройство в разделе Wi-Fi настройки пишет «нет Wi-Fi подключения», при этом все подключено интернет работает стабильно. Как добавить устройство? Через ручной ввод, тоже не выходит. Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на сколько система меня заблокировала- установил приложение по сканированному с упаковки «квадрату» на айпад и вводил несколько раз неверные пароли, после чего и через айфон не пускает. С уважением Борис
30 минут
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить просмотр камер с двух разных мест? У меня стоят камеры в хостеле с его регистратором, а другие 6 камер в подъезде. Там другой регистратор.
Если возможно, то как это сделать?
Спасибо
Уточните, что именно Вы хотите сделать?
Добрый день. Подскажите, сегодня появилась в приложении ошибка 10005. Устройство не открывает просмотр камер. С чем это связано и как исправить?
Спасибо
Доброго дня. Как подключить юзера с ограниченными правами (просмотр и воспроизведение)? В уч. записях видеорегистратора создали пользователя user поставили галочку. Перезагрузились, вошли под юзером, регистратор позволяет только смотреть и воспроизводить запись. А приложение xmeye дает полные права. И под юзером не входит. Может что то не так делаем.
Добрый день! Может Вы сможете мне помочь? Сохраняли с приложения видеозапись с камер, скачалась удачно, потом пересматривали . Но сейчас она пропала , хотя период прошёл небольшой . Есть ли возможность как-то ее восстановить? Точно не удаляли сами
Здравствуйте, у меня следующая проблема, записи с регистратора через сервис Xmeye просматриваются, но не сохраняются через вкладку «Загрузка», несмотря на указанные различные пути сохранения. На диск D: не сохраняется вообще, при сохранении на диск С: появляется прогресс загрузки, далее пишет что загрузка завершена, а по итогу в указанном месте нет никаких записей.
Здравствуйте. Подскажите, получилось следующее. Зашел на телефоне в настройку PTZ, нажал на плюс ZOOM. на экране канала появились настройки SETAP. Никак их не могу убрать. Причем на 1 канале, на других все нормально. Двигать по меню могу а убрать с экрана не получается.
У Вас OSD меню камеры открылось, отключите камеру от питания и оно скинется.
не нашла у вас никаких подробностей по поводу скорости воспроизведения архивных записей. нажимаю увеличение скорости x8, а воспроизведение ве на той же скорости. посоветуете , в чем засада?
Подскажите пожалуйста, как убрать доступ человека к просмотру видеокамер, который установил себе на телефон приложение xmeye?
Смените пароль учетной записи администратора.
Здравствуйте, подключили интернет к нашему регистратору. Я как admin у меня в приложении все права, а вот доступ жильцам только онлайн не могу сделать, создаю группу подключаются и приложение просит пароль вводим и не подходит, пароль админа подходит, какой пароль выводить для простых пользователей.
Добрый день, имеется камера с подключением к xmeye, правильно ли я понимаю, что без регистратора невозможно сохранять запись? Интересует вариант с облачным хранением.
Все верно, xmeye это не облако, а p2p сервис. Вы можете подключить вашу камеру по onvif к любому поставщику облачных услуг коих не мало.
Можете порекомендовать сервис? Потому что в паре мест мне сказали, что для этой камеры не выйдет. Должна быть возможность подключения по onvif у облака? И что, собственно, нужно для этого? Статический ip? Спасибо за ответ!
Статика не обязательна. Вот популярные сервисы https://bezopasnik.info/облачный-сервис-и-хранилище-для-видео/
Здравствуйте. Скажите как мне найти видио скаченое с камеры видеонаблюдения на телефон. Я качаю его а его нет на телефоне может быть оно в облоко качается? Как тогда зайти в облако?
Здравствуйте, подскажите есть ли возможность просмотреть видеозаписи на прямую с жесткого диска, извлеченного с видеорегистратора?
Добрый день. Вопрос вот в чем- С телефонов андроид и йос выходит в сеть xmeye все прекрасно а с компа который подключен через провод изернет к роутеру и так же подключен регистратор не могу выйти .сделал заново регистрацию не помогло
Здравствуйте, какие ещё есть программы для просмотра видеонаблюдения по сети интернет?
Добрый день! Имеется видеорегистратор и 6 камер. Полгода все работало нормально — удаленный просмотр с любого ПК с настроенным сайтом https://xmeye.net/ и удаленный просмотр с разных телефонов с OS Android. Где-то неделю назад на всех ПК перестало работать и появилась надпись «Устройство не в сети». А на всех смартфонах все работает нормально как и раньше. Плагин ActiveX сайта переустанавливал. В чем может быть причина и как ее устранить? Спасибо!
здравствуйте, камера работала нормально, использовал приложеение watashi ahd, через некоторое время пришлось изменить пароль на модеме после чего можно наблюдать картину, а для того чтоб смотреть запись с использованием удаленного воспроизводителя всегда пищет канал1 видео не найдено,подскажите что делать?
Здравствуйте, а как узнать серийный номер моего регистратора, на задней панели нет, ввел тот который указан в настройке, не принмает. Регистратор старенький giraffe dv o401
Здравствуйте.
Такая проблема. На телефоне была сделана привязка регистратора через local login.
Доступа к телефону больше нет, но он работает и может просматривать камеры.
Какие изменить настройки в регистраторе, чтобы не было возможности просматривать камеры с данного телефона? Уже делал сброс, не помогло. Изменить Ip адрес?
Здравствуйте! В приложение захожу, камера в устройствах есть, как пытаюсь нажать на кружок с галочкой чтобы просматривать видео, запрашивает пароль. Ввожу пароль от приложения, пишет не верный. Как подключиться?
Доброго времени суток. Камера с али, на телефоне прога работает, а на компе камеру добавил и при подключении к камере пишет не верный логин или пароль? Что может быть? Спасибо.
Особенно в финальном потоке сознания, выделенном цветом, под заголовком ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ мне понравилось слово индификатор… Давно работаю с продавцами Алика. Чушь голимая про то что продавец не несет гарантий (гарантии вообще то дают, а несут ответственность). Еще большая чушь про «индификатор». Ну и про необновленную прошивку — вишенка на торте. Кто мешает перешить самому? Все прошивки в свободном доступе.
Добрый день! Очень нужен совет! Почему то у меня не грузится видео с камер на телефон,когда я хочу посмотреть через моб интернет, дома через вай-фай открывает их без проблем
Здравствуйте. Такая проблема перестало показывать видео через приложение xmeye .»пишет ссылка на видео достигает максимума и не позволяет новые ссылки на видео Nat « как это исправить?
Здравствуйте! Подскажите как решить проблемму?
При удаленном подключении через Интернет эксплорер на экране появляется надпись – “Nat Видео ссылкой достигает максимума, не позволяет новым видео Nat ссылки”. Показывает только по одной камере, всего 8шт, раньше все одновременно показывали.
В мобильном приложении на андроид все работает
пользуюсь приложением Xmeye
Здравствуйте, подскажите можно подключить одну камеру с флешкой без регистратора, и просматривать записи с мобильного приложения?
День добрый!
Все это хорошо. НО с учетными записями не проработано, а именно:
рег. стоит на многокв. дом (парадную) есть желание просматривать запись и реалтайм с камер у определенного круга лиц, предположим 5-7.
Хорошо бы иметь возможность программирования в рег. или в ПО учетные записи с правами мониторинг\просмотр записи, без остальных настроек, НО и время (таймаут) сессии, например 30-60мин в сутки.
Обьясню, ушлый пользователь подкл. на монитор или ПК и грузит поток круглые сутки, это баловство. А вот по существу это можно и тут 30мин. в сутки хватит.
А как это реализовать, голову сломал, с помощью роутера и раздачи только в локальной сети по wi-fi пытаюсь но пока криво (((
Небольшой допил в ПО решил бы море проблем и расширил способ инсталляции.
Здравствуйте, захожу чтоб посмотреть видеонаблюдения, но пишет что «ссылка на видио достигает максимума и не позволяет новые ссылки на видио Nat?
Доброго времени суток! Недавно я приобрел комплект видеонаблюдения с доставкой из России. Сеть работает, в облако пишет. Проблема в том что не могу настроить удаленный клиент. На экране монитора штрих-код не считывается. Скачал с APP Store приложение XMEye — то же не работает, даже зарегистрироваться не могу, не приходит код подтверждения… Подскажите, может прошивку регистратора обновить, или приложение другое (какое я не знаю)? Или как настроить доступ к облаку?
Проблема. Есть рег 4 канала, 4 камеры ахд, в офисе wifi, скачал приложение, зарегался сконектился с регом через пункт через wifi. Все работает четко, вышел с работы, включил приложение ничего нет. Почему так?
Добрый день! Не могу настроить, приложение пишет что ошибка подключение повторите когда открываеш камеру
Максим добрый вечер. Скажи можно подключить 5камер аналоговые и одну айпи вай фай камеру к видеорегистрстору гибридному
Добрый день. Обычно у таких регистраторов режим работы в разных форматах делится поровну. Например, если у Вас 8-ми канальный регистратор, то Вы можете подключить 4 аналоговых камер + 4 IP.
Поставил 50 видеорегистраторов, просмотр на несколько мониторов ПК. И все это конечно глючит. Можно ли поставить сервер у себя чтоб не зависит от перегруженного китайского? И как?
Спасибо.
Вам необходимо заказать статический адрес у провайдера и пробросить порты на роутере под видеорегистратор. Это решит проблему на 100%. Вы правы, задержки при передаче видео потока сократились бы, если сервер с китайским ПО стоял бы в России, но китайцы не предоставят никому свой продукт. Недавно столкнулись с p2p оборудованием unifi, оборудование бешеных денег стоило, а работоспособность через динамический ip адрес мягко говоря не порадовала. Так же пришлось статический адрес покупать у мегафона.
Добрый день, подскажите в чем может быть проблема. Зарегистрировался на xmeye.net, установил на Android приложение xmeye, через него подключил камеру, IP камера подключена к роутеру по витой паре, пока смартфон подключен к роутеру по Wi-Fi, все работает, как только подключаю мобильную сеть (не важно 4G или 3G), приложение не может подключиться к камере. Если заходить через IE то пишет что камера не подключена к сети, хотя захожу в приложении в раздел о программе, там пишет что облако подключено. Модель IP камеры — ANA-IB35X305A.
Камера должна находиться в одной подсети с роутером, например роутер 192.168.1.1, а камера 192.168.1.2
Роутер имеет IP 192.168.1.1, у камеры IP 192.168.1.80. Или у камеры должен быть такой же IP как и внешняя подсеть роутера, в веб интерфейсе роутера WAN IP — 109.173.18.25?
Нет, совпадать должны лишь внутренние ip обоих устройств. Камера всегда доступна по адресу 192.168.1.80? На некоторых прошивках у камеры в настройках есть функция работать по p2p, не попадалось подобное? Вы добавляете камеру по ее серийному p2p идентификатору? У вас телефон IOS или ANDROID? Попробуйте приложение GOODEYE и отпишите.
Спасибо за совет. У меня Андроид, установил программу GOODEYE, зарегистрировался в ней по новому, камеру нашла автоматически по поиску. В GOODEYE видео с камеры показывает как при подключении к роутеру по Wi-Fi так и по по 4G. Правильно ли я понимаю, что для записи и сохранения видео уже нужно к IP камере докупать видеорегистратор с жестким диском, при текущем подключении (видеокамера — роутер по витой паре) она только транслирует видеопоток в сеть на GOODEYE через облачные сервера xmeye.net?
Все верно, для записи — лучшее решение это приобрести видеорегистратор. Вы конечно можете воспользоваться и платным облачным сервисом, но есть ли в этом смысл? А регистратор можете и у нас заказать.
Камера и роутер находятся в одной подсети,у роутера IP 192.168.1.1, у камеры 192.168.1.80.
Здравствуйте , когда блокируют доступ человека к камере какая ошибка пишется ? Канал не найден? И значок камеры бесцветный ? Захожу через телефон
Доброй ночи, камера выдаёт код ошибки 11300, как быть, как настроить запись видео чтобы она все время записывала?
Дорого времени суток. Может кто нибудь подсказать, есть ли в этом приложение облачное хранение, помимо стационарного. Например, если интернет не работает, то запись просмотреть не возможно, а нужно сделать так, чтобы можно было смотреть
Нет, такая функция стоит денег. В xmeye нет услуги облачного хранения записи.
Добрый день! Подскажите пожалуйста,регистратор techage подключен по статистическому адресу.в онлайне работает не более суток пото зависает пока не перезагрузишь в ручную.без интернета работает нормально.спасибо
Вопрос. Можно ли расширить возможности сервиса, что бы просматривать более 16 камер? И как?
Здравствуйте! Каким-то образом сам по себе сменился пароль на регистраторе A1004NS целый день пытался вспомнить и все безуспешно, По дате пробовал Восстановить, батарейку вытаскивать также пробовал , есть ещё какие-то более реальные варианты ?
Здравствуйте. Подскажите, как можно вывести на экран сразу несколько объектов через это приложение или может использовать какое то другое приложение.
имеется ввиду разные регистраторы. например 5 камер с одного регистратора и 5 камер с другого регистратора, и следить за всеми разом
Добрый вечер, нечайно вёл не тот пароль и заблокировался, не могу просматривать камеры, подскажите как разблокировать я я вспомнил пароль?
Извините , дети нахимичили так , что камера записывает только если какая то тревога , как можно исправить, чтоб снимало всё
Существует ли приложение для Smart Tv?
Добрый вечер. В приложении при открытии просмотра пишет что Канал1Видео не найден. Что это может быть?
Подскажите пожалуйста. Вопрос в следующем сим карта билайн роутер кинетик. Всё настроено есть связь. Показывает на телефоне но примерно через 10 часов работы отключает интернет на роутер хотя модем показывает что связь идёт. После монипуляций с модемом вытащить вставить снова работает не более 10 часов.
Зависает usb модем в роутере. Проверьте, включена ли функция pingcheck на кинетике.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Почему у меня приложение дома по WiFi работает, камеры показывают, а по мобильному интернету нет?
Мой провайдер каждый день меняет мой внешний IP , работаю по технологии PPPoE
Здравствуйте. Раньше до обновления, без проблем пользовался мобильной сетью для просмотра видео с регистратора. Сейчас видео можно смотреть только через wi fi. Все время выдает ошибку 10000. Не подскажете, в чем дело?
Добрый день!
Камера нормально работает в приложении XMeye на телефоне, решил подключить на компьютере на xmeye.net . Зарегистрировался успешно, захожу в интерфейс, вижу свои устройства, только постоянно надпись «click on the download… » , устанавливал несколько раз activeX, перезагружал браузер (Файерфокс) — все тоже самое.. В чем может быть причина?
Корректно работает только через internet explorer
добрый день. Непонятно как просматривать удаленно?
Все показывает только онлайн. Нужен архив. Локально на компе где стоит ай пи камера вроде получилось. Но почему то пишет только в пределах 1 дня. Удаленно подключаешься через Xmeye -пишет нет записей. Что делать?
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как «донастроить» это все. Сложность образовалась такая.
Камера работает на телефоне через приложение XMeye, пробую подключиться на компе. Через сайт зарегилась, вижу свою базу, но не зайти. постоянно надпись …»click on the download…..» , Предварительные шаги ВСЕ проделала, Включила в безопастности activX галочки, скачивала, включала плагин, перезагружала и браузер ( ЭКСПЛОРЕР)и комп, все равно не работает. Постоянно надпись скачайте и все по кругу. Что делаю не так или в чем причина?
не помню пароль на видеорегистраторе ,как скинуть ?
Здравствуйте!
Какой сложности я должен придумать пароль, чтобы наконец-то попасть в свой аккаунт?
Здравствуйте у меня такая проблема:когда нажимаю на устройство пишет поиск имени канала затем пишет не удалось подключиться.В чем причина?
Добрый день! Возникла проблема с удаленным просмотром… В квартире все работает, как уезжаю в город (30 км) то не работает камера. Выдает ошибку — отсутствие интернета, на работе его нет. Но есть же 4 G? 11307 вроде код ошибки…
Всё нормально работало в смартфоне.. А пару дней назад начало открываться, так что черные окна вместо изображений.. И на каждом окне-канале надпись: максимум видео линк.. И перезагружал и счет пополнял.. Интернет есть.. Что случилось?
Доброй ночи, Максим! Прочитал Вашу инструкцию и просмотрел все комментарии +еще нeсколько статей, вопрос таков: имеем nvr techage с отсылкой к xmeye, статический ip купленный у провайдера и роутер tplink archer c50. Как все это настроить?
1.В роутере включен dhcp, в регистраторе тоже включаю или отключаю dhcp на обоих устройствах?
2.в роутере в разделе сеть есть несколько пунктов которые не ясны : тип адреса — динамич(провайдер говорит так и должно быть), далее, ip, маска, шлюз, dns и потом ip интернет и dns интернет. Какие из этих данных использовать для настройки сети в регистраторе?
3.так понимаю надо ещё пробросить порты в роутере(допустим взять стоящие по умолчанию в nvr(http и media))?
4.какие указывать dns в разделе настройки сети на видеорегистраторе?
Благодарю!
P. S. Вдруг ещё, кто-нибудь из читателей подскажет
здравствуйте почему приложение пишет неправельный серийный номер когда все совподает все правельно даже кюар код сканируешь пишет неверный серийный номер подскажите пожалуйста что зделать
Здравствуйте, зашёл через експлоер. Пишут введите мак адрес, ввожу, неверный формат мак адреса (все как в настройках регистратора, со всеми двоеточиями). Вводил в этот мак адрес и айпи и серийный номер,Не то
добрый день!подскажите пожалуйста максимальное количество пользователей которые могут добавить один регистратор в XMEYE по облаку и по статике?заранее спасибо!
здравствуйте. хотел прошить камеру ninivision на приложении xmeye и камера пропала и больше не обнаруживается , не догрузилась. подскажите что можно сделать.
Добрый, день. Видеорегистратор h.264, получает ip адрес, и через минуту пропадает подключение. Подскажите пожалуйста в чем проблема.
добрый день! установили хмеуе. подскажите пожалуйста, потеря видео что это такое. и что нужно выбрать вкл или выкл?
спасибо вам!
Выдает ошибку, не получается настроить зная параметры регистратора. Только если телефон в сети регистратора — пашет. По другому нет
“Hello. I have a problem with xmeye.net. My Serial Namber a9774f055248459f Please restart the server cluster. помогите пожалуйста
Добрый день, купил камеру IP-камера Ginzzu HIB-2302A, в облаке https://xmeye.net зарегистрировался, камеру видет. В характеристиках указано что хранение в облако. Но не как не получается настроить. Подскажите пожалуйста как это реализовано или надо настраивать хранение на пк?
С Уважением
Здраствуйте
Максим, здравствуйте! Cервис Xmeye работал прекрасно на двух смартфонах, моём и жены. Проблемы начались после смены моего смартфона, мне перестали приходить сообщения о тревоге при срабатывании датчика движения, а на смартфон жены все сообщения поступали. При попытке настроить мой смартфон удалил аккаунт. На данный момент не могу не восстановить старый не зарегистрировать новый аккаунт. Захожу на прямую, но при таком входе у меня нет оповещения о тревоге. Подскажите как можно восстановить или зарегистрировать новый аккаунт.
Здравствуйте. Купила новый телефон, со старого все перенесла на новый. Папка xmeye, тоже есть.. но она не открывается, что делать незнаю. Помогите пожалуйста
Добрый день, подскажите пожалуйста почему камера на сайте Xmeye отмечена так «Устройство не в сети» в приложении XMeye на локальной сети камера доступна а с другой сети недоступна в чем проблема?
Благодарю
Здравствуйте! обратил внимание , что качество изображения на xmey не очень то . особенно если из 8 камер вызвать одну на весь экран, Но совсем недавно , я обратил внимание , что на одном из устройств качество изображения было удивительно четким . скажите пожалуйста где задаются параметры потока . чтобы получить через xmey хорошую картинку?
Скажите пожалуйста, у меня скорость 8 мегабит в секунду, Ростелеком, удаленный просмотр то есть но медленно, то не грузит, это из за скорости? Какая нужна скорость для корректной работы приложения XMEй?
Добрый день ! Все работает отлично …. установил на ПК … не пойму что нажал))) камеры теперь записывают круглосуточно с выделением интервала тревоги ( движения) , не могу понять как сделать обратно .. чтобы запись велась только по тревоге ..Спасибо !
Здравствуйте, пытаюсь добавить камеру ввожу мак адрес 18:68:CB:1F:92:2A пишет неверный формат mac, через sadp проверил, что может быть не так.
Здравствуйте. Почему приходиться каждый день-два добавлять снова свое устройство. Раньше-год назад работало нормально. Теперь заходишь, допустим через день-два, а там пусто. Опять добавляю устройство.
Доброго времени суток ! Подскажи пожалуйста , перестала идти запись видео , на телефоне пишет «Канал 1 видео не найдено» . Спасибо !
Такая беда, регистратор перестал поддерживать облако, китайцы намудрили что 3 года открывалось соединение в мобильном левом приложении XVR pro, которого нет в плеймаркете даже. Дальше требуют подписку, но и деньги не принимают. Вобщем решил соединить напрямую по айпишнику, но ip динамический, поэтому создал на no-ip ddns соединение. На ПК все открывается корректно. А вот в мобильном приложении xmeye ни в какую, по порту 80 пишет превышен интервал соединения, а по порту 34567 выскакивает окошко — выполняется соединение и просто исчезает окошко это и всё, дальше висит картинка со списком регистраторов. Что делать ума не приложу. Есть ли где нибудь инструкция как правильно настроить мобильное хmeye для ddns соединения?
Добрый день, подскажите как решить проблему просмотра за рубежом?
В России все работает и показывает в приложении XMEye на талефоне с iOS.
Стоит выехать за границу, так список устройств оказывается пустым…..
Проверено в Греции, Турции, ОАЭ.
Спасибо.
Здравствуйте Максим, примерно 2 недели как не могу подключиться с мобильного приложения к регистратору. В домашней сети просмотр есть, в облаке xmeye свои камеры вижу. При подключении с мобильного приложения видеорегистратор начинает перезагружаться.
невозможно зарегистрироваться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
вообще невозможно подключиться к камере.все время выдает какие то ошибки.
не несите дичь! Какие 90% глюков изза того что камеры и реги с али? У меня 5 компов и только на одном работает иксмай с камерами, остальные фиг показывают и вечно скачивается плагин, но один комп работает , настройки везде ставил 1 в 1 в эксплорере вот и фиг пойми че ему надо!
Здравствуйте.
Подозреваю, что несовершеннолетняя дочь, пока мы с женой на работе, стала приводить домой, ну вы поняли. Можно ли настроить камеру на отправку тревожных сообщений при обнаружении действий сексуального характера?
Добрый час. Помогите, пожалуйста. Мобильное приложение XMEye. Камера поворотная китайская. Раньше всю было хорошо. В определенный момент пропало изображение. Камера в сети. Подключение идет. Пишет «is buffering, please later». И так висит и висит. Что странно звук от камеры есть.
Подскажите пожалуйста, не могу зарегистрироваться. Пишит нужно символы, буквы и слова. Всякие разные пароли пробовал, все равно одно и тоже пишет
В какой-то момент пропала связь между регистратором и камерами камеры и регистратор wifi,что может быть ,сбрасывал настройки до заводских пробовал многое но ни чего не помогло
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, была запись 24 часа, и в любой момент можно было пересмотреть последние сутки, сейчас пропала, как вернуть постоянную запись обратно ?
Здравствуйте. Можете подсказать почему с недавнего времени 13.03.2022 на ios (iphone) невозможно авторизоваться в меню Devise login для просмотра камер? Для управления использую по Xmeye. Из под android все отлично, но с ios проблема. Модель регистратора AHB8008R-MH, версия прошивки V4.03.R11. Есть ли в последнее время какие то ограничения в работе с ios?
Здравствуйте.
С 13.03.2022 на территории РК именно в IOS перестало работать ПО за просмотром камер.
В ANDROID аналогичной проблемы нет.
Использую программу XMEYE. Пробовал и др по в ios, так же не работает.
Версия устройства (регистратора) AHB8008R-MH
Версия прошивки регистратора V4.03.R11
Добрый день. У меня 2 камеры подключены в xmeye андроид. Вижу картинку. Снимаю видео есть звук. Как сделать так чтобы они писали напрямую в облако в приложении xmeye?
Добрый день, подскажите пож-та у меня в пункте стоят камеры, я их просматриваю с приложения Xmeye, подключены к роутер+симка, как мне предоставить он лайн доступ к камерам другому человеку ?? Я скидывала ссылку на приложение, логин и пароль, отказали. ЧТо то пишут про IP и RTSP
Подскажите как подключиться удоленно к камере через мобильное устройство пишет ошибку 11307.
Здравствуйте, ситуация такая,раньше я пользовалась программой в телефоне,потом установила на новый телефон,вводу данные имя и пароль,мне пишет,что неправильно (при этом все работает у других людей .не получается войти почему?
добрый день,
привышено максимальное количестао просиотров, и больше ни какой информации, когда восстановится, ждать ли вообще, и какое количество просмотров доступно. спасибо
Где узнать про cms видеонаблюдение xmeye
Скажите, я все подключила, все получилось, только не понимаю, как мне найти ссылку от ресивера, чтобы поделиться просмотром камер?
Здравствуйте, на Iphone установлена XMEye. Подключены 2 устройства.
1 устройство работает и по wi-fi и по LTE (все камеры показывают)
2 только по wi-fi работает, по LTE камеры не показывают
Подскажите пожалуйста в чем проблема и как сделать, чтобы все работало и по LTE
спасибо
нет картинки при подключения камеры. Что посоветуите??
Гибридный видеорегистратор на 4 канала PS-link A2104HN
Не подключается,камеры не показывают .
Горит синяя кнопка повер и все.
Забыл пороль на удаленке. Как востановить?
Доброго времени суток!
Вхожу на устройство по Cloud ID — все хорошо.
Пишет сообщение «Подключенные».
Потом «everything is ok!» и тишина. Что я делаю не так?
У меня гибридный регистратор с 8 аналоговыми портами. Подключил 2 аналоговые камеры, смотрел через приложение и онлайн и запись.. приложение в телефоне на 8 камер.
Сейчас подключил айпи камеру через вайфай, она на мониторе, подключённом к выдерегистратору, встала 9-й, т.е. по телефону запись смотреть не могу, только через монитор. Что делать?
У меня китайский гибридный регистратор с 8 аналого-вами портами. Сначала поставил 2 аналовые камеры, подключил к рег-ок. Смотрелчерез приложение XMEye, оно показывало возможности просматривать 8 камер. Сейчас подключил айпи камеру через вайфай к регистратору, она на мониторе, поключённом к регистратору встала 9-й. На телефоне через приложение я ё посмотреть не могу, что делать?
Подскажите пожелуйста не могу подключиться сканирую QR код с телефона а мне пишет не правильныйсерийный номер хотя видеорегистратор подключен к интернету
здравствуйте. хотела просмотреть запись за пару дней назад , пишет видео не найдено. я даже дату не успеваю настроить. как посмотреть запись?кто поможет
Можете подсказать настроил в браузере все видит устройство и камеры отоброжаюця но самоговвидио нету,
Подскажите пожалуйста такая проблема регистратор A1008LME проработал 2 недели исправно потом стал самостоятельно перегружаться в разное время попросил у продавца прислать прошивку чтобы попробовать перепрошить но не могу найти версию прошивки которая стоит в регистраторе в меню нет сведений о регистраторе
подскажите пожалуйста как создать rtsp поток, не получается не как
Здравствуйте, через компьютер почему то перестал сохранять видео в архив, через приложение не получается посмотреть записи. Подскажите что делать?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как решить проблему. Зарегистрировался через мобильное приложение и необходимо зайти на сайт через ПК, для просмотра видеозаписей, но при регистрации на сайте, после входа по логину и паролю, выскакивает страница, где требуют изменить пароль на более сложный. Пароль я меняю, но дальше ничего не происходит. Пароль меняется точно, так как при входе через мобильное приложение запрашивает новый пароль.
Здравствуйте. В локальной сети всё работает. Nat статус связанный. Удалённо не подключается к камерам, ни с приложения, ни с компьютера. В експлауере включил всё по инструкции, к ресиверу подключается только в нём, журнал работает, названия камер пишет, но нет видео. Устройство не в сети. Синий кружок загрузки на камерах крутится и крутится. Настройка потока на скорость. Интернет мобильный от роутера. Настройку антенны сделал, скорость 4,7/4,9. Куда копать? Спасибо.
Когда хочу посмотреть архив видео пишет «канал 1 Видео не найдено»
Здравствуйте. У меня не управляется PTZ камера с мобилки, мышкой с регистратора управляется. В чем мможет быть причина?
СПС.
Здравствуйте, помогите сбросил все настройки . Теперь немогу войти в обликову запись какой пароль уводить незнаю тот что был неверний акаунт заблокирован.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, с приложения при связки с регистратором пишет не верный серийный номер
добрый день,подскажите как сбросить всех пользователей ,проблема в том что первым подключился человек которому нужно закрыть доступ к просмотру камер,а я не могу так как не знаю его пароль и изменить и удалить его не могу
Как отключить передачу в облако?
Не записывает видео. Что делать?