Microsoft недавно выпустила инструмент, предназначенный для измерения эффективности людей в корпорациях. В адрес компании прокатилась волна критики.
Если кто-то работал в крупной корпорации, он знает, что там несколько иная реальность. Когда в компании работают сотни, если не тысячи сотрудников, то контролировать их продуктивность с помощью классических методов не представляется возможным, поэтому организации готовы обратиться к компьютерным системам. Однако они имеют свои недостатки, поскольку с их помощью можно очень легко нарушить конфиденциальность сотрудника. Недавно Microsoft пришла в голову идея создания одной из таких систем. С момента его запуска прошло чуть больше недели, и инструмент уже получил невероятно негативные отзывы критиков за то, как он работает.
Microsoft будет присуждать баллы эффективности
Идея Microsoft, касаемая проверки эффективности очень проста. Специальная программа собирает информацию о том, как сотрудники используют инструменты Microsoft, и на этой основе проверяет, насколько продуктивными они были в течение дня. Речь идет обо всех задачах, которые выполняются в инструментах компании. Включение камеры в Teams, количество отправленных электронных писем, работа с документами и таблицами или данные, отправленные в облако – все это и многое другое собирается с помощью соответствующего алгоритма и суммируется как результат производительности от 0 до 800 баллов. С помощью одного такого инструмента результаты сотрудников можно сравнить друг с другом, а результаты одной организации можно сравнивать с результатами другой. Таким образом, менеджеры проектов могут легко оценить, кто тратит свое время эффективно и какие действия следует предпринять для повышения производительности сотрудников. Конечно, в данном случае сразу же прозвучала критика.
Прежде всего, важно отметить, что такой расширенный надзор за каждой деятельностью, которую выполняет сотрудник, может легко превратиться в инструмент нарушения его конфиденциальности. В конце концов, программа должна иметь доступ ко всем аспектам того, что он делает. Здесь невозможно не заметить злоупотреблений со стороны работодателя. Второй момент заключается в том, что уменьшение балла сотрудника является не только ненадежным, но также может привести к очень вредному поведению, усугубляя пресловутые “крысиные бега”. Наконец, возникает вопрос, в какой степени такой механизм на самом деле измеряет фактическую эффективность и в какой степени это просто алгоритм, который присуждает баллы за определенные действия. Нет никаких сомнений, что вскоре некоторые сотрудники смогут обойти эту систему, выполняя задачи с высокими показателями, которые не влияют на реальную работу.
Не каждый из нас согласится с решениями Microsoft, главным образом потому, что отслеживание перемещений каждого работника и его оценка приближают нас на один шаг к оруэлльскому миру. Кроме того, сама система может принести больше вреда, чем пользы.
На видео:Оценка производительности Microsoft | Измеряйте продуктивность организации.
